如你所見,這是一篇求助帖。
衆所周知,今天是315國際消費者權益日,是爲提倡維護消費者的合法權益而專設的日子。不久前,中國消費者協會發布了2019年消費維權的主題:“信用讓消費更放心”。
誠信是做人、經商的根本,也是人與人之間溝通的橋梁。然而,有無數的留學生在去異國他鄉求學的途中,被不講信用的黑心中介一次又一次的利用,成爲牟利的工具,全然不顧學生的利益和發展。
昨天小q就收到一位在新加坡留學的同學的求助:他被某中介私吞了一萬多新幣的學費,如今想法設法仍然得不到對方的正面回應。走投無路的情況下,他找到我們,希望我們能幫助他曝光這個黑心中介,要回屬于他的錢。
新加坡留學網作爲同學們信賴的留學平台,有學生遇到這樣的詐騙情況,我們深感痛心,也非常希望可以在力所能及的範圍內幫助到同學。
所以今天小q就想和大家唠唠「黑心留學中介」這事兒,希望大家以此爲警醒的同時,能夠幫助轉發、擴散這個case,一起幫助CG同學(化名)維護他的合法權益!
01事件經過
大家好我是CG,來新加坡讀書兩年多了,沒想到會碰上被黑心中介騙錢這種《今日說法》裏的事兒。今天耽誤大家幾分鍾的時間,希望大家能聽我說說是怎麽回事兒。
2016年10月
我是經過國內某留學中介來到新加坡讀書的。當時國內中介爲我聯系了這個監護人,姓張,說他會負責我在新加坡的大小事務。這個“張先生”是新加坡人,在新加坡做留學中介,估計是和中國方面有合作關系。
我來新加坡以後,就讀于某知名院校的foundation課程。期間,“張先生”時常找各種理由問我收取費用——那種莫名其妙不知道哪兒來的費用。例如,長達四年的監護費,讀完foundation的“總結”費等等,前前後後交了很多錢。
我和父母一開始也不太了解新加坡留學的情況,尋思著可能這邊兒真的就是需要這些費用,也都按照他的要求給他了。現在回想起來真是恨啊!!!白白浪費了那麽多錢,真是心疼得要死。
2018年4月
(繳學費憑證)
我發覺事情不對勁是去年4月的時候。那會兒我應該從foundation升到diploma讀書,一整學年的學費1萬多新幣也都交給“張先生”了。但是一直到開學,我的學生證他都沒有給我申請下來。
期間我問他沒學生證怎麽辦,他說已經幫我申請了,讓我先拿舊的學生證入境上學。
因爲我舊的學生證到五月底才到期,4月開學還能用,我想著不能耽誤上學啊!就買機票回來了。當時學校的系統裏都沒有我的名字,我是跟著老同學一起上課的,老師問我爲啥我不在名單裏,我只能再和老師解釋是我的學生證還沒批下來。老師也表示理解。
誰知道他一拖再拖,直到五月底,學校正式通知我,沒有收到我學生證的申請信息和學費,禁止我繼續上課了。
這下我傻了,立刻就去找他問怎麽一回事兒。結果他把鍋全推給移民局,說他一早就申請好了,是移民局不批,但是他也不肯給我看移民局相關的文件。
我問他學生證pending,那學費爲什麽不交給學校呢?他的解釋是,學生證不批,沒必要交學費。
最後他表示會幫我申請同年十月份的班,讓我先回國。好笑的是他還和我說,九月份要通過email提醒他幫我申請學生證。hello?你不是我監護人嗎?不早點幫我申請學生證,害我錯過開學要回國待半年就算了,還要我提醒你再辦學生證?這不開玩笑呢嗎老哥。
但是我當時考慮到學費已經交過了,而且學校確實是好學校,我也不想節外生枝搞出些有的沒的,就忍了,回國了。
明明同屆的同學們都已經順利進入四月份的班級上課,而我卻因爲“張先生”的疏忽,沒辦法正常上學,平白無故落後別人一大截。在國內無所事事了半年時間,期間不知道被父母罵了多少次……
2018年10月
(部分短信截圖)
在家待了快半年以後,9月份我立刻聯系“張先生”,提醒他要幫我申請學生證。
但是按照他說的郵箱發了好幾條消息,都沒有任何回複。我只好給他發跨洋短信,追問他學生證辦理情況,當時已經十月初了。結果他一直回複我已經申請,但不說申請的情況如何,大概需要多長時間能批准,讓我處于一個非常被動又無助的狀態。
(部分短信截圖)
後來學校還剩幾天都開學了,他仍然說沒有消息。我一想這不對啊,我這不又趕不上課程進度了嗎?而且當時實在是不敢相信他了,和父母商量以後我決定還是轉學吧,不能栽在他手裏,畢竟學業重要!
據我了解,我當時入讀的學校簽證手續效率非常高,加上我是foundation直升diploma的情況,周圍的朋友3-5天就拿到學生證的批准信了。然而從“張先生”回複「已申請」到我最後決定轉學前後過去了整整一個月。
在他不回信息的情況下,我只能自己找其他途徑遞交了新學校的申請,同時通知他終止合約關系,請他幫學費退還給我。這時,他突然回複說簽證已經批准。但至今爲止,我沒有收到任何他幫我處理的簽證/學生證批准信或證明。
(部分短信截圖)
再和他提退學費的事,他就不回消息了。我幾乎隔兩三天就要找他,軟話硬話都說了,他就是不理不睬。一萬新幣對他來說可能不算什麽,但對我們學生來說是一筆巨款,這麽大一筆錢在他手上,我真的吃不好睡不好!
當時我在國內,他不回消息我也沒辦法對他怎麽樣,所以我就想找到了當時和他對接的國內的中介。國內的中介更搞笑,一會兒說“張先生”家人去世了,一會兒說“張先生”生病很嚴重,也不知道他們認真的還是拿這個做擋箭牌敷衍我、打發我!
我聯系了國內中介幾次,他們都表示沒辦法,這種情況下,就算我再怎麽著急,這件事只能暫時的放一放。
也是這件事讓我看清了這個國內留學中介的真面目,當初交了上萬元的中介費,就是期待他們可以幫我安排一個好的學校和監護人,結果出了這檔子事兒,他們竟然還一味的推卸責任,逃避問題!
同時呢,我通過同學介紹找到158留學,想了解一下轉學相關的事情。當時因爲我的個人資料都是留在之前的學校,158留學的顧問老師還親自去幫我調檔案拿資料,爲我申請了另外一所學校。
(校方回複)
顧問老師知道我和這個“張先生”的糾紛之後,還立刻幫我和校方取得聯系,詢問我學費的下落。但是校方明確表示他們沒有收到我學費的款項,說明我的錢是被“張先生”給扣了。
2018年12月
去年12月,我申請的新學校開學了,我回到新加坡。回新加坡以後,我第一個處理的事情就是找“張先生”要我的學費。整整一萬塊錢啊!都是爸媽的血汗錢啊!
我記得特清楚,12月18那天,我到他公司找他,問他要錢,他就跟流氓無賴一樣,說來說去就是不肯給我錢。作爲現代社會文明人,我說那咱們就找警察解決吧。我當場就給警察打電話,結果警察來了以後,我帶著警察去他辦公室的期間,他已經跑路了。
我也給警察提供了“張先生”的聯系方式,警察和他通話以後,他說自己有急事,不方便接受調查,把電話給挂了。警察也沒辦法,最後做了個police record就收警了。
眼看著自己的一萬新幣要打水花,連找警察竟然都沒有,我真的絕望了。
至今
2019年1月1日至今,我無數次的打電話、發短信、發微信給他,想要回我一萬新幣的學費,都得不到任何的正面回應。
期間158留學的老師也非常關心這件事的進展,幫助我想了很多方法。老師還以我監護人的身份,和他通了電話,結果這人把耍流氓進行到底,態度賊差,拒絕溝通,直接挂斷電話。
我也想過用法律途徑維權。我先想到找律師,但是問了好幾家,發現咨詢費用都非常高。後來別人推薦我去小額法庭,但我發現手續十分繁瑣,處理周期也很長。我學習方面很忙的情況下,實在沒辦法抽身兼顧。
其實昨天我還和他聯系上了,我心平氣和的跟他說我也不想追究其他的什麽事兒,現在就是想把這個屬于我的錢,這個學費要回來。但是他仍然堅持表示:錢他拿著理所當然,如果再糾纏他就要找律師處理。
我覺得真的無語又無奈,明明我啥事兒都沒做錯,而且是一直在忍耐因爲他工作不負責任産生的不良後果,我都沒要他賠償我的損失,只是說把學費要回來,他還是拒絕。
講道理,你手裏拿著我的學費,要麽就給我交學費,要麽就該退給我。從前中介費、監護費、服務費、各種費我從沒有少過你一分錢,但如今我已經沒有在你負責的學校讀書,你還想著要吞我的學費,要臉嗎?難道就因爲我是學生,所以欺負我嗎?
大家說,天底下哪有這樣的事兒呢……
02五問黑心中介張某
作爲學生在新加坡的監護人,收取學生監護費用,有沒有盡到監護人的職責,在學生的生活、學習中給予必要的關心和幫助?
作爲學生在新加坡的留學中介,利用學生對新加坡留學知識的空白區,以詐騙的方式收取根本不存在的費用,爲自己牟利,是否于情不合,于法不據?
作爲留學中介,不僅沒有及時爲學生辦理簽證,跟進學習情況,做好留學准備,反而因爲工作疏忽、不負責任導致學生錯過開學期,有沒有做到事事以學生優先,爲學生考慮?
在「錯過開學」已成事實的情況下,有沒有主動承認錯誤、承擔責任,及時幫助學生解決問題?有沒有做好後續的跟進,退還學生費用,或爲學生辦理轉學?
在學生已通過其他中介轉學,終止與你方的合作關系後,你仍然霸占學生財産,仗勢欺人,拒絕溝通,良心何安?
03小q有話說
和CG同學了解整件事情經過後,小q真的也是火冒三丈。2019年了,光天化日朗朗乾坤,竟然還有這樣的黑心中介招搖撞騙,騙人錢財,毀人前途!真是不知道還有多少留學生都招此毒手,求助無門。
這件事情中,CG同學已經用了一切合法的維權手段:
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以各種方式嘗試和“張先生”溝通無果
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聯系中國留學中介,中介逃避責任
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向學校求助,學校老師也表示無可奈何
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尋求法律幫助,但需要大量人力、物力和財力
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同時,158留學的顧問老師也已經嘗試各種渠道幫忙解決問題,仍然得不到“張先生”的正面回應
同樣是在新加坡留學的學生,大家應該都知道,一萬新幣不是一筆小數目:是一個學生一年的學費、一年的生活費、一年的房租。
懇請大家設身處地的想一想,如果這件事發生在你的身上,你是否也一樣的焦急無助。
所以小q想在這裏呼籲大家:幫助CG同學轉發這篇文章,擴散這個消息,讓更多潛在的受害者認清“張先生”的真面目,也希望能夠通過這種方式對“張先生”施壓,早日歸還CG同學學費!
同時,這件事情也提醒大家:留學一定要找靠譜的留學中介,萬萬不可把自己的未來交付到不負責任、不講誠信的黑心中介手中!
最後,我們尊重CG同學的意願,幫助他曝光這個黑心留學中介“張先生”,以免更多留學生被欺騙!
我們不願沉默,因爲沉默也是幫凶。
正義可能會遲到,但不會缺席。
也許一個人的力量是微不足道的,會被壞人輕視甚至蔑視,但是留學生的力量團結在一起一定是強大的,一定可以做出改變!
你一個簡單的舉動,卻可以幫助到一個困境中的留學生!希望我們能一起努力,讓正義早些歸位。
我們的目標很簡單:還錢!還錢!還錢!
本文由新加坡留學網發布
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