新加坡大熱賣需融入休閑娛樂元素 升級消費體驗
今年的新加坡大熱賣來到最後一天的促銷。面對網絡購物平台的強勁競爭攻勢,專家建議大熱賣也需要改頭換面,增加更多休閑娛樂活動和元素,讓購物體驗更豐富。
新加坡大熱賣已經持續了25年。但近年來網絡購物平台迅猛崛起,民衆消費習慣也大有改變,實體店零售業者逐漸失去競爭優勢。網購平台LAZADA就表示,今年大熱賣期間的顧客量比去年多兩倍。有專家提醒,傳統零售商店若想繼續保持競爭力,就必須調整策略。
新加坡國立大學商學院沙姆達薩尼副教授說:“我認爲現在重新思考整個大熱賣是符合戰略意義的,擴大焦點,讓消費者在購物時也能娛樂其中。我們需要融入更多的活動來豐富大熱賣的購物體驗,我認爲這包括擴展它的生態系統。”
而大熱賣主辦方也認同跨領域合作,升級消費體驗的做法。
新加坡零售商協會執行總監唐碧婷說:“零售商也許未必要組成一個聯盟,但是他們可以進行跨領域的銷售合作。我認爲他們也意識到,不會有人到購物商場只爲了買一件商品,消費者會走走逛逛浏覽商品,也會吃東西等,所以進行跨領域的銷售方式是合理的。”
盡管網購平台短期內不可能取代傳統實體商店,但零售商或許需要大膽革新,與時俱進,才能讓新加坡大熱賣回到過去的黃金時代。
– CH8/YJ