本地華人廟宇不僅提供無現金付款服務,甚至已有廟宇把准備祭祀祈福流程數碼化,爲香客帶來便利,也提升效率。
位于惹蘭紅山的正龍宮玄江殿耗費約1萬5000元,找人用了兩年的時間,量身設計應用程序,相信是本地首個推出這類服務的廟宇。
香客可以從擺放在玄江殿櫃台上的平板電腦,選擇想要進行的祭祀或祈福活動,然後輸入手機號碼或姓名,屏幕上就會顯示親屬資料。此外,香客一觸按鈕,就可選購香燭用品,並在完成付款後,收到電子收據。
玄江殿理事锺思思說,香客都表示整個過程簡單方便。
“就是香客不用重複先人的資料。去年進行今年看得到,我們的櫃台義工不用再寫這些資料,因爲以前我們需要寫兩份,一份是我們的記錄,一份是給香客。”
更重要的是,這有助于緩解廟宇人手不足的問題。
“我們的主持是認爲華人廟宇和年輕一代脫節。我們的櫃台義工都60多歲了,就看能不能借助科技吸引年輕人當義工。”
思思說,他們有意引進其他數碼科技服務。
“因爲我們有提供問事服務,香客拿號碼排隊等候。工作人員有時因爲忙而語氣不好,所以考慮推出類似銀行發送簡訊來通知香客。我們還在研究中,主要是因爲資金問題。”
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