華僑銀行出現網絡問題，提款機服務、信用卡交易，網絡和移動銀行服務均受影響。一些服務中斷近四個小時。
華僑銀行晚間約9點50分時在Facebook上表示，正在解決問題，會盡快通過社交媒體，向客戶彙報最新情況。銀行也對事件所造成的不便道歉。
銀行之後又在晚間11點時說，系統正在逐漸恢複，預計所有服務會在11點半恢複正常。
華僑銀行過後在午夜零時40分表示，系統已經全部恢複正常。
有公衆就在華僑銀行Facebook賬號留言說，他因爲沒有辦法使用銀行卡，也沒有辦法提錢，結果“困在”餐館內。他一直覺得很不好意思，不知要如何向餐館經理解釋，直到他把銀行的Facebook貼文拿給對方看。
還有公衆說，他試了四個華僑銀行的提款機，都沒有辦法提款，由于他只持有華僑銀行的銀行卡，結果沒有辦法買雜貨和晚餐。就連星期六到期的賬單都沒有辦法還，現在還得支付一筆遲還費。
華僑銀行集團總裁錢乃骥則在淩晨1點時發貼文透露，銀行服務在星期六晚間8點45分之後就斷斷續續出現問題，提款機服務在11點32分恢複。其余的銀行服務則在午夜零時30分之前逐步恢複正常。
錢乃骥說，這次服務受影響是因爲技術問題，銀行目前正在調查這一技術問題出現的原因。
錢乃骥也對事件造成的不便道歉，同時也對客戶的耐心和諒解表示感激。
– CH8/WL