有些網絡品牌選擇利用陳列室或快閃店,讓顧客直接接觸品牌的商品。
例如,網絡品牌The Stage Walk將貨倉和陳列室(showroom)二合爲一,提供另一種零售體驗。
創辦人劉秀蓮(30歲)透露,地點主要考慮辦公室的空間,因此才從巴耶利峇搬遷至宏茂橋的商業大廈,並增設陳列室。面對實體店空間有限,她會展示不同款式,但不會把所有尺碼擺放出來。
她說:“沒有在商場開店,反而吸引附近工作的女性光顧,並提供自取服務。當顧客前來拿衣服時,員工會教導搭配技巧,使她們更願意購買其他款式。”
另一方面,The Tinsel Rack品牌雖然收到不同商場開店的邀約,但目前還是以短期租約經營的快閃店(pop-up store)和顧客接觸。她在過去一年裏,分別在城聯廣場(Citylink Mall)和PoMo購物中心設立實體空間,營業額增加約20%。
創辦人黃詩桦說:“這提供了與顧客交流的機會,可了解他們喜歡的顔色和款式,並列入品牌未來設計的考量。”
另一品牌MGPlabel創辦人之一鄭光宏(29歲)表示,盡管品牌在網絡知名度頗高,但沒有開設品牌實體店的打算。
他說:“我們想保持在網絡平台的優勢,若開店可能會流失這方面的優勢,成本也會有所提高。”