世界各地經營和管理繁忙龐大鐵路系統的高級官員和代表,昨日起聚集我國,參加爲期四天的國際地鐵聯盟年度會議,分享運營經驗,並探討如何進一步提升地鐵服務素質。
這是SMRT Trains首次主辦這項國際地鐵聯盟(CoMET)年度會議。在會議期間,與會者將分享他們在改善鐵路系統效率和客服素質所采用的最佳商業做法。SMRT也將帶領他們參觀金泉車廠和碧山車廠,並講解有關SMRT新的綜合運作控制中心,及正在推行的地鐵提升計劃。
成立于1996年的國際地鐵聯盟目前的會員來自16個城市的17個地鐵業者,包括北京地鐵、上海地鐵、香港鐵路和倫敦地鐵等。這些業者每年都有超過五億的乘客趟次。
除了國際地鐵聯盟成員,軌道運輸標竿聯盟(Nova)的兩名會員,即曼谷和吉隆坡的代表也以觀察者的身份,出席上述會議。