根據上月展開的聖誕購物習慣調查，在1000名受訪者中，近七成喜歡到同時擁有應用軟件或網站，以及實體店的商家或品牌購物。美元強勁影響消費者在美國網站的消費行爲，有些選擇在“黑色星期五”和“雙十二”促銷日，提前爲佳節購買聖誕禮物。
蔡欣穎 報道
剛剛過去的聖誕節，慶祝活動少不了交換禮物。隨著經濟放緩，國人今年購買聖誕禮物更爲精打細算，提早上網買禮物。
美元強勁也影響消費者在美國網站的消費行爲，有些選擇在“黑色星期五”和“雙十二”促銷日，提前爲佳節購買聖誕禮物。
根據德國軟件大廠SAP子公司SAP Hybris新加坡分公司上月展開的聖誕購物習慣調查，在1000名受訪者中，近七成喜歡到同時擁有應用軟件或網站，以及實體店的商家或品牌購物。
這說明消費者的購物習慣轉變，不再滿足于實體店，而是追求全通路（omni-channel）零售渠道。
網購平台Qoo10品牌經理余承穎受詢時透露，本月1日至23日期間，該平台的聖誕銷售額超過3200萬元，商品交易量約110萬宗，而過去五年來，每年年底佳節期間的銷售量平均每年增長25％至40％。
其中，網站在本月9日至12日舉行的聖誕促銷銷售額達989萬元，商品交易數量超過26萬3000宗。去年聖誕促銷的銷售額是約510萬元，商品交易數量爲約20萬宗。
他也指出，2009年至2012年，Qoo10平台七成顧客屬于18歲至35歲，但在2012年至2016年，35歲及以上的顧客則有增加趨勢。
余承穎解釋：“近幾年來，網絡購物越受關注，而針對不同年齡層的多樣化商品和便利的因素，都促使更多人選擇上網購物。”
另一個電商平台Lazada總裁亞曆克斯·朗泰尼耶（Alexis Lanternier）則說，該平台在今年12月12日的“雙十二”促銷中，第一個小時的銷售額比去年增加三倍，而玩具和遊戲的銷量也增加一倍多。今年和去年比，網站人流量也增加超過一倍，但他未透露具體數額。
經濟不好更願意網購
新加坡國立大學商學院市場營銷系副教授楚軍紅受訪時說，有研究表明，當經濟不好時，消費者更願意網購，因爲能買到便宜的物品，而美元兌新幣彙率強勁，也不影響消費者到美國網站購物。這是因爲彙率和去年年底和今年初持平，很多購物網站也配合聖誕大促銷，更進一步刺激買氣。
她說：“這些網站有可觀的折扣，可以完全或部分抵消彙率上升的影響。此外，國人從美國網購時，很多是本地買不到或買起來更貴的，即使價格因新幣疲軟而上升，也不會對購物形成太大影響。”
代購網站MyUS發言人受詢時說，和去年相比，經濟不景氣導致美國到本地的包裹量今年下跌22％。他指出，強勁的美元影響本地消費者的消費能力，因此他們趁著“黑色星期五”和“網絡星期一”，以實惠價格購買物品。他預計，明年生意額依然會增長，尤其在佳節購物期間。
另一家網站ezbuy創辦人之一劉文宇透露，今年的“黑色星期五”銷量比去年增加五倍，因爲消費者趁著促銷期間，提早爲聖誕購物。另外，消費者喜愛的美國品牌在當天的價格至少便宜六成，因此消費決定不受美元強勁影響。
新郵政電子商務總裁馬塞洛（Marcelo Wesseler）受詢時則說，在今年的“黑色星期五”當天，在美國網站購物的生意額有雙位數增長，衣服、玩具及電子産品是受歡迎商品。
趁著聖誕節與親友交換禮物的李瑷伊（24歲，媒體協調員）說：“我會提前一個月選購禮物，避免‘好貨’被搶購一空，並且會趁黑色星期五買化妝品等，因爲店裏的排隊人龍很長，貨品也出現斷貨。”