2019年是第11個雙十一購物狂歡節，這是一場全民狂歡大會，更是一場快遞行業大考。今天，小編將帶您走近海外網點，邀您了解申通海外網點雙十一備戰詳情。
爲了迎接此次雙十一，阿聯酋申通推出幾項優惠活動，如：郵寄快遞費滿足條件的客戶，可按會員價支付；供應給客戶比超市價格更優惠的産品，免費幫客戶代買當地産品以及拍攝真實購物視頻；參與會員的客戶以及老客戶，可享受更高的快遞費折扣等。
阿聯酋申通負責人表示，雙十一期間，由于包裹激增，公司會增加人員儲備和車輛儲備，對客戶的包裹做更細致的打包及核對，並提供更加完善的售後工作，做好服務保障。同時，爲了提高員工的積極性，公司制定了一系列的福利措施和加班保障制度。
阿聯酋申通將會竭盡所能、全力以赴，確保“雙十一”平穩有序度過，實現 “保障有力、安全有序、運行暢通、質量穩定”的目標，成爲阿聯酋“服務第一”、“貨量第一”、“銷量第一”、“誠信第一”的一家快遞公司。
台灣申通負責人透露，早在活動前一個月，台灣申通已和全部客戶進行溝通，由客戶預估雙十一活動單量，並針對活動商品的活動價格，提前和向海關申報，保證雙11的活動包裹能及時清關、順利清關。此外，台灣申通會根據客戶的預估單量，提前與航空公司溝通，保障貨物及時、安全發出。
據悉，本次雙十一，台灣申通預計包裹量將比去年增加50%，並且會保障好大客戶的服務質量和中小客戶的扶持工作，以最優的姿態向客戶展示台灣申通的實力。
丹麥申通負責人表示，“在雙十一來臨之前，我們首先將大力推廣雙十一預售活動，向老客戶提供雙11活動詳情，在預售期內（10月21日到11月10日）可優先付定金；其次，我們以老客戶帶動新客戶的方式來提高銷售，在維護老客戶的同時也會了解新客戶的商品需求；最後，全員備戰雙十一，爲客戶提供一如既往的高質量服務。”
依據慣例，丹麥申通會根據以往雙十一的銷售數據來預估今年雙十一的銷售量，並根據預估量提前定航班。在清關時效方面，丹麥申通將會密切與清關口岸的聯系，保證在最快的時效內將商品送達客戶手中。
丹麥申通負責人介紹，雙十一期間，售前必須和客戶溝通好雙11大促可能會遇到的一些問題，售後及時處理問題件，保證訂單的准確性以及包裹時效性。此外，爲了能讓員工在高強度的工作中保證工作效率，雙十一結束後，丹麥申通也會對優秀員工進行額外獎勵。
據悉，本次雙十一丹麥申通將以“客戶至上”爲核心，以“超越自我”爲動力，爭取銷售量比往年增長40%-60%。
英國申通總部位于倫敦，目前共有十家分公司，可提供清關、轉運、派送等服務，有針對英國、歐洲貨件的獨立人工客服，同時具備豐富客源，可爲高端客戶提供倉儲、包裝、管理配送的一站式服務。
據了解，今年英國申通將會增設人員和設備，確保雙十一期間人員充足、設備掃描及時，包裹時效穩定。由于國內派送業務劇增，海外貨物可能出現清關延遲、派送延誤等影響，英國申通將會積極配合總部，拿出必勝的心態迎接這場雙十一大考、迎戰業務高峰。據悉，雙十一期間，英國申通公衆號也推出了下單立減5英鎊活動，以吸引優質客戶。
英國申通方面表示，由于旺季海外件包裹數量激增，保障包裹安全、確保轉運到位、做好客服工作將變得尤爲重要，爲此，英國申通將外拓客戶、內抓質量，齊心協力，把各項安全、服務落到實處，玩好雙十一，贏下雙十一！
西班牙地處南歐，自然環境得天獨厚，人均壽命歐洲第一，該國出品的各類健康産品功不可沒。紅酒、橄榄油世界聞名。成人、嬰幼兒奶粉，精品奶源，獨特配方，經層層安全檢測才能推向市場。品質高，安全性強，深受世人歡迎。
2016年3月，申通快遞在西班牙成立分公司，此後，西班牙對華物流變得日趨簡單。申通聯合本土運輸公司，實現西班牙百分百覆蓋率，目前擁有代理點超過100家。利用申通的強大網絡，西班牙申通將優質保真的産品以最快速度送往中國各個角落，使廣大中國消費者足不出戶就能在一周之內簽收來自西班牙的産品。
西班牙申通負責人介紹，雙十一期間，西班牙申通將整裝待發，不忘初心、牢記使命，服務好廣大客戶，和國內網點一起攻堅克難、協同作戰，保障雙十一，努力交上一份讓客戶滿意的答卷！
申通國際快遞（香港）有限公司成立于2008年8月，公司提供一站式物流快運服務方案，主要經營香港、國內、中港運輸、倉儲貨運、物流派送、清關報關等業務。
據了解，雙十一期間，香港申通將秉承“全員出擊、再創佳績”的宗旨，在人員、設備、物料等方面全力保障雙十一落實到位，提高打包效率、提升客服工作效率、保障快遞服務質量。香港申通負責人表示，由于各大電商平台銷量增加，倉儲打包業務也相對增加 ,但是因海關貨物囤積，清關時效減緩, 國內中轉和派送壓力大, 貨物丟失、內件破損和派送延誤情況發生較多, 做好支持工作將是保障服務質量的重要一環。
雙十一，香港申通決不做無准備之戰，“提前籌劃、強化措施、拼服務、保質量”是今年雙十一的方針，香港申通將根據具體情況，合理部署客服人員及倉儲打包人員分配，化壓力爲動力，保證貨物安全並減少客戶在時效和安全等方面的投訴，力爭做到零投訴、零積壓。
雙十一期間，電商平台的貨量直接影響海外申通的業務量。十月中旬，新加坡申通已在微信朋友圈投放廣告，推出奶粉和咖啡運費半價的優惠活動。據悉，雙十一期間，新加坡申通將制定相應的保障機制，針對貨物到國內段清關時效可能延誤做好充足的應對機制，嚴把服務質量，並加強和總部之間的聯系，和總部“戰一起、贏未來”。
此外，爲應對雙十一期間激增的貨量，新加坡申通已經新增人員和設備。新加坡申通負責人表示，“雙十一，一定要樹立服務優先的理念，積極調整作戰模式，關愛員工、重視客戶，協同國內網點一起，打好雙十一攻堅戰，樹立雙十一申通必勝的決心。”
印度申通成立于2017年6月，目前已在印度主要城市成立3家分公司，分別爲：新德裏分公司、齋普爾分公司，班加羅爾分公司，另有新裏maji nu katila藏村分部；共開設12個營業點，在職印度籍員工78人，創辦STO印度淘寶直播基地，並成爲亞馬遜、淘寶全球購認證物流服務商。
印度申通負責人表示，“雙十一期間，根據往年的經驗貨物量不會有太大變化。即使針對突然增多的貨量，目前的航班數以及人員配備可以很好的保障發貨時效。”
雙十一最重要的工作便是推送信息告知客戶，貨物到了國內可能在派送時效上有所延誤，期間印度申通將積極做好貨物跟蹤工作，攻堅克難、尋求突破、謀求發展，打好雙十一這場大仗！
申通國際法國公司于2018年11月正式成立，公司擁有一支具有豐富的跨境物流管理經驗的中法專業團隊，可爲客戶提供跨境物流整體解決方案。
據悉，2019年雙十一，法國申通將以線上或線下方式通知所有客戶：由于雙十一期間海關貨物激增、可能影響清關時效，需提前做好預案准備。在雙十一期間，法國申通將會加大線上線下推廣力度，保障售前售後工作，確保包裹安全。全網點將高度重視、密切和國內網點間的聯系，確保雙十一旺季高質、高效、平穩度過。
今年是申通牽手阿裏後的第一個雙十一，也是申通提出複興口號的第一年。海外網點作爲申通的重要組成部分，必須全面貫徹今年雙十一總部“使命·執行”的思想，與總部緊密配合、同心同德，以最好的姿態，全力以赴、拼搏到底，共同打好“雙十一”這場大仗。
來源：申通快遞