2019-03-21 20:41 | 浙江新聞客戶端 | 記者 祝梅
Lazada CEO 皮爾·彭龍在3月21日于新加坡舉辦的Lazmall品牌未來峰會上發表主題演講
3月21日，東南亞第一大電商平台Lazada在新加坡舉辦“Lazmall品牌未來論壇”時宣布，平台將推出賦能普惠品牌商家、提升經營效率和服務體驗等方向的新産品和新服務，幫助中小企業及全球品牌在東南亞六大重點市場茁壯成長。
就在下周，這個年輕的電商平台將度過自己的七周歲生日，而在過去一年，被阿裏收購的Lazada從技術、團隊等多層面進行融合，借助阿裏巴巴經濟體的賦能，Lazada更新了自己的使命：通過商業和技術的力量，加速東南亞地區的發展和數字化變革。
“我們希望再小的商家也能成功，再大的品牌也能再上一層樓，Lazada將推出一系列普惠服務方案，幫助品牌和商家更便捷靈活地推進數字化轉型，更有效觸達東南亞消費者。”Lazada集團首席執行官皮爾·彭龍認爲，東南亞市場正發生高速轉型，這使得它直接跳過了幾個發展階段，而東南亞地區的複雜性、豐富多樣性讓它充滿機遇。
皮爾·彭龍表示，Lazada將不遺余力地在物流、支付等電子商務基礎設施方面做投入，並持續創新引領東南亞市場的發展。論壇現場，他宣布了Lazada到2030年的願景目標：服務億級消費者、創造2000萬個就業機會，孵化800萬中小企業。
Lazada總裁印井則以三個“e”打頭的關鍵詞來展現Lazada在2019年要做的工作：賦能（empowerment），經驗（experience），效率（efficiency）。
“東南亞市場非常非常年輕，消費者也年輕，市場也年輕，需要更多的造夢者進去，這對于我們來說也是一種持續投入的能力。”印井認爲，站在阿裏巴巴的肩膀上，Lazada可以去借鑒阿裏巴巴在中國市場20年的經驗，但這種借鑒絕非簡單的複制，而是要基于東南亞這一活力澎湃又變化多端的市場不斷調整創新策略。
作爲在東南亞探索全球化的核心業務之一，阿裏巴巴對Lazada核心資源、人才組織輸出等投入持續加大。截至目前，阿裏巴巴集團對Lazada的投資額已達40億美元。其中，2016年投資10億美元實現控股Lazada，2017年投資10億美元增持股權至83%。2018年3月，阿裏巴巴繼續追加投資20億美元。自2017年，阿裏在技術上全面推進改造擴容lazada整個平台體系的項目。來自淘寶、天貓、技術、物流、産品等阿裏核心人才也被大量外派東南亞六國，和Lazada多國人才團隊一起探索新模式、新機會。
“Lazada是阿裏全球化走得很實的一步。”在此後的采訪環節，印井表示，阿裏並不想像打造淘寶、天貓一樣直接給出一個框架，而是希望與本地的年輕人一起打造欣欣向榮的夢想。“在這個市場不斷有新東西在湧現出來，它是全新的業態，遠不需要用C2C或B2C去區分和框定。”也因此，阿裏派駐到東南亞地區的人講求“因人成事”、成就他人。“如果要去做創新，我更希望是通過一些阿裏和本地融合的團隊，這樣能産生的化學反應一定是最多的。”
創立于2012年3月的Lazada如今在印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國及越南均設有分部，目前擁有40多萬賣家，數千個品牌合作夥伴和100多個物流合作夥伴。論壇現場，包括雅詩蘭黛、創維酷開、寶潔、小米、歐萊雅、飛利浦、雀巢等12家代表品牌與Lazmall當天宣布開啓戰略合作，共同見證Lazada幫助品牌深耕東南亞市場的又一裏程碑時刻。
作爲平台，Lazada服務和見證了很多合作夥伴在東南亞市場的成長。“東南亞擁有貿易的基因，而最近這些年，數字經濟的發展讓很多事物結合在一起，人人都能用得起智能手機，各領域的創新開始湧現。” 皮爾·彭龍表示，數字化在東南亞的發展讓Lazada的誕生和創新成爲一種自然而然的選擇。他透露，自己會經常跟Lazada在東南亞各國的CEO們碰面，每個月還會來杭州參加阿裏巴巴的管理層會議，共同探討Lazada在東南亞地區的發展戰略。
借助阿裏巴巴在交易技術和物流基礎設施建設能力，Lazada過去一年得以率先推出多項技術創新，包括圖像搜索功能、顧客互動遊戲、直播視頻等，成爲東南亞地區唯一集“看、買、玩”于一體的購物娛樂平台。與此同時，Lazada從2015年起自建的Lazada Express物流目前承載了平台上80%的包裹量，並在東南亞地區擁有31個倉庫，物流效率和體驗的持續優化，成爲商家、消費者選擇Lazada的重要優勢。
與阿裏巴巴商業操作系統引領品牌數字化轉型的路徑一致，如今Lazada正在從最初的自營零售平台不斷創新擴展，目前擁有marketplace平台模式、Lazmall模式以及LazGlobal跨境等多種模式，搭建起可以同時普惠服務全球品牌以及中小企業開拓東南亞市場的生態體系。而在印井看來，前端賦能（本地、海外品牌、商家）、後端優化（基礎設施）是Lazada當前也是長期來看最重要的任務。
今年3月15日，由Lazada投資的新加坡本地生鮮雜貨超市RedMart在Lazada上線，爲Lazada迅速擴充超過16.5萬種新品，主要包括高品質的新鮮水果蔬菜，冷凍冷藏肉類海鮮，母嬰食品玩具、家居和寵物護理等日常必需品，支持新加坡全境物流定時達配送服務。
按照今年2月Lazada公布的加速成長計劃，東南亞地區的超市業務將是Lazada鞏固自身生態系統領先地位的重要舉措，而這一計劃也同樣基于東南亞地區飙升的在線超市購物需求，新加坡是首個受益區域。
更多中國商家也正通過Lazada提供的跨境模式快速拓展東南亞市場。“東南亞是個開放的市場，Lazada則提供了軍艦一般的團隊，我們抽調了公司最精英的人才組成團隊來重點負責Lazada的運營。”浙江卡羅特工貿有限公司董事長章國棟表示，公司擁有多年的OEM經驗，但進入電商平台銷售是在2016年，沒有趕上中國電商市場發展的第一波紅利，在開放格局下，卡羅特不想再錯失另一次發展機遇。
據第三方報告顯示，作爲繼中國、歐洲、美國之外擁有6億消費者的又一市場，東南亞是全球互聯網普及最快、人均上網時長最長、社交媒體最活躍、年輕消費者最多的區域之一。東南亞也是中國最大出口市場之一，其中中國對東南亞六國的出口總額占中國向“一帶一路”國家出口總額的41.2%，這也是Lazada加速推動中國商家通過跨境模式更快進入東南亞市場的市場契機所在。