兩年前從新加坡全國旅行社協會(NATAS)旅遊展“出走”的本地旅行社中,超過一半預料將在下個月回歸參展。
當初脫離後由多家旅行社另起爐竈聯辦的“革新旅遊展”,突然面對超過六成空置的參展空間,決定將同樣在2月舉行的旅遊展展區範圍縮小約三分之一。
據了解,決定回到NATAS參展的旅行社包括華宮旅遊、大通旅遊、康泰旅行社和超級旅遊(Super Travels)等。
30家旅行社兩年前因質疑新加坡全國旅行社協會舉辦的NATAS旅遊展,在入門費、展區租金、宣傳策略和賬目方面欠缺透明度,決定不參加NATAS旅遊展。
這些退出NATAS旅遊展的旅行社,過後注冊了新加坡出境旅行社協會(Singapore Outbound Travel Agents Association,簡稱SOTAA),自辦“革新旅遊展”。
一名不願具名的旅遊業者透露,他們決定回歸NATAS旅遊展,主要是因對方已在他們關注的問題上做出改變,如承諾免去旅遊展的入門費,將展區租金調低約15%,並把參展地點改在市中心等。
他說:“到頭來,大家都應該互相合作,有兩個旅遊展對利益相關者都沒好處。就好像航空公司或各國旅遊局,以往他們只需准備一個旅遊展的預算,但如果要參加兩個展覽,費用就會多一倍。”
SOTAA會長郭瑞彬答複《聯合早報》詢問時說,去年9月,NATAS邀請SOTAA一起聯辦旅遊展,並在達成共識後,決定在下個月24日至26日,于濱海灣金沙聯辦。
但郭瑞彬指出,去年10月31日,NATAS在沒有通知SOTAA的情況下,向“革新旅遊展”的主要展商寄出文件,招攬他們參加NATAS今年2月和8月的旅遊展。11月8日,NATAS突然食言,向所有會員宣布NATAS下個月17日至19日舉行的旅遊展,地點設在新加坡博覽中心,而不是之前定下的濱海灣金沙。
她說:“對方提出的理由是濱海灣金沙的租金太高,但事實上,那筆租金是合理的,我們甚至有盈利……11月14日,NATAS還告知SOTAA,要SOTAA未來不要舉辦任何有競爭性的旅遊展。”
郭瑞彬說,SOTAA相信NATAS已違約,已把事情交由律師處理。
針對這個說法,本報已聯絡NATAS,但至截稿時,它尚未做出回應。
革新旅遊展展廳減至兩個 約12家旅行社將繼續參展
郭瑞彬坦承,回歸NATAS的旅行社占了“革新旅遊展”超過六成的展區空間,他們的離開確實帶來挑戰。“但下個月的旅遊展會繼續辦下去。感謝濱海灣金沙在得知我們的處境後,允許我們將展廳從三個減至兩個。”
約12家旅行社將繼續在“革新旅遊展”參展,當中包括曾兄弟旅遊。曾兄弟旅遊市場通訊主管曾素美說,“革新旅遊展”在濱海灣金沙,位于市中心,更方便公衆,而且參展費更低等,都是公司選擇繼續參展的原因。
新加坡旅遊局旅行社與導遊署長王淩麗說,當局支持那些有益于旅行社行業和公衆的措施。“旅遊業也必須保持團結,這才能最好地照顧到業界成員的利益,並爲顧客提供良好服務。”