“浩渺行無極,揚帆但自信。”
1000多年前,唐代詩人尚顔惜別友人出海,寫下這句脍炙人口的詩句。彼時航海技術落後、通信不發達,一別之後很可能杳無音信,所以在這首《送樸山人歸新羅》中,作者祝福友人禦風而行、一帆風順,贊頌駛向的未來運勢正好、前景正明。
今天,隨著信息技術高速發展,任何人只要手持一本護照,出海不必擔心“行無極”。尤其當用戶早已超過10億的微信開始揚帆海外之後,出國以及出國之後的衣食住行就變得更簡單了,“揚帆但自信”成爲了常態。
11月10日,新加坡相關政府部門和行業協會與微信在新達城舉辦了“WeChat go歡迎計劃”發布會,推出了“智荟新加坡(MeetSG)”小程序,加上此前上線的“體驗新加坡”、“新加坡樟宜機場”、“玩轉聖淘沙名勝世界”在內的諸多小程序,組成了中國遊客暢遊新加坡的小程序矩陣,爲中國大衆消費旅客提供一站式出行吃喝娛樂服務,也爲中國商務旅客群體提供高品質境外參展參會體驗。
11月11日,WeChat go再落一子,新西蘭最大城市奧克蘭也加入“WeChat go歡迎計劃”,新西蘭旅遊部部長還特地來廣州向國內遊客推薦“奧克蘭城市體驗”小程序,這款小程序不僅包含美食、購物、酒店等常用信息,還借助當地華人力量爲中國遊客提供一對一定制化“達人”服務,用“連接”帶來更多可能性。
在我看來,今年雙十一到來之際,新加坡、奧克蘭先後宣布加入微信WeChat go“購物車”,無疑是微信加速出海的體現,越來越多的海外城市加入“WeChat go歡迎計劃”,給中國旅客提供便捷舒適旅行體驗的同時,也爲加深中國與各方互信友好往來提供了助力。
WeChat go提速背後:微信加速出海 成多國地標標配
可能很多人還不知道“WeChat go”,我先用一句話來解釋下這個項目。WeChat go是騰訊微信從2016年起陸續推出的一項針對國人出境遊服務的項目,它旨在通過與跟境外夥伴的合作,利用微信生態能力整體提升中國遊客的境外旅行體驗。
旅遊,作爲人類共同認可的交往紐帶,這幾年每年都在高速發展,成爲了帶動包括文化、經濟、技術等合作交往的催化劑。中國每年出境遊的用戶早已經過億,而這些用戶絕大部分都是微信用戶,這就給了微信各類國際化服務和業務落地提供了可能。
事實上,這幾年隨著微信的出海加速,出國旅行、學習、商業合作等等場景中,微信早已經成爲了標配,各大全球知名的機場、酒店、景點等等都在陸續使用微信支付、小程序等服務,連接中國用戶。
單單2019年,微信就有這些出海“動作”——年初微信支付聯合法國巴黎巴詩威百貨打造了首個智慧百貨,在巴黎發布以“智慧生活零時差”爲主題的全球戰略;4月微信登陸世界“第一高樓”——迪拜哈利法塔,微信生態能力全面落地迪拜;5月微信支付智慧旗艦機場在荷蘭斯希普霍爾機場落地;8月微信支付與LINEPAY在日本東京宣布“一碼多用”,微信支付用戶可以通過掃描LINEPAY二維碼使用微信支付……公開的消息顯示,微信“生態出海”戰略以來,僅僅機場方面,截至目前全球就有逾64家國際機場接入了微信支付,支持16個幣種直接交易,可實現包括掃碼支付、小程序導覽、小程序免稅預購、公衆號信息查詢與出行指引推送、小程序退稅等全平台生態服務場景的落地。機場是國人出境遊的第一個場景,也是最後一個場景,微信已經做了很多布局。
和新加坡、奧克蘭的深化合作,雙方很多重要人物到場,並且召開了多國人士參與的發布會,這說明到了今天WeChat go計劃成爲了微信國際化的一個重要突破口,並且將在傳統的旅遊之外,探索更多新業務的落地,爲出國旅行的遊客提供更豐富的數字化服務。
去中心化的微信新猜想:誕生更多創業、就業機會
互聯網行業有個定律,如果哪個平台能夠在C端給用戶提供便利,那麽它必將帶給B端創新和就業機會。
在微信深化和新加坡、新西蘭的合作過程中,我一直思考一個問題“假如我是一個商戶或者一個個體,面對WeChat go計劃以及微信其他國際戰略所帶來的産業紅利,能做一些什麽呢?”
我們來捋一捋,微信最早只是一個社交APP,後來有了微信公衆平台,帶給包括我在內的諸多自媒體新的就業機會(PS:今天的自媒體之所以能稱之爲一個行業,也是因爲有了微信公衆號),後來有了小程序更是幫助無數開發者和商戶創業和就業。
而微信支付則作爲交易方式嵌入到了各行各業,爲商家和用戶提供便捷支付服務。它讓消費者與商品之間實現了跨場景的智慧連接,自然爲商家創造了新的商業機會和增長點。
那麽微信在國內所走過的這些消費和商業路徑,難道就不能複制到國外嗎?我認爲是可行的,因爲旅遊無國界、社交無國界,支付無國界,當通訊的基礎設施已經暢通無阻之後,微信作爲一個去中心化的平台,是無國界服務的最佳提供者。
上文提到每年中國有1億多人出境旅遊,那麽就應該出現與之匹配的商業體系、交易體系、服務體系,這些體系可能創造成百萬、上千萬的就業機會,以及無限可能的創新機會。
我們驚喜的看到,這些機會不僅僅關乎于專業化的機構和企業,更關乎個體,只要在微信覆蓋的地方就能找到自我價值的實現。以WeChat go計劃的落地爲例,因爲其數字化能力加持涉及了包括景點、酒店、餐飲等在內的多個細分場景,自然而然就會誕生諸如小程序開發者、服務商以及旅行規劃師、美食達人等方向的創業和就業機會。當提供服務的方式可以借助某些工具變得更便捷更有效的時候,每個人獲取信息的成本都在降低,獲得收益的機會則在提升。
這兩年經常有移民國外的朋友眼紅國內基于微信生態的創業機會,問我怎麽做海外的代理公司或者服務商。嗯,國內自媒體的職業路徑轉化,之前是微信公衆號,然後是微商,然後是直播網紅,下一步這波紅利可能隨著微信的出海會波及到國外。“奧克蘭城市體驗小程序”招募了幾百個當地華人“達人”爲中國遊客提供旅行向導,這本身就是借助移動互聯網才能實現的經驗資源的優化配置,看來這款小程序的確是深得微信“連接”二字的要義。那麽圍繞著國人出境遊的需求,基于目前微信可以提供的能力,這裏的確大有可爲。
微信國際化意義:輸出中國智慧、促進文化交流、深化合作互信
衆所周知,亞太地區是全球經濟、文化乃至人口流動最活躍的地區之一,這個地區各種經貿往來極爲頻繁,正在構建全新的“命運共同體”。
亞太地區同時也是21世紀海上絲綢之路的中心要地,在微信國際化的進程中,對新加坡、新西蘭、韓國等亞太地區的大力布局,從某種程度來說具有更深遠意義,一方面通過微信支付、小程序等産品輸出中國在數字時代的智慧,另一方面微信天然的“溝通”屬性又促進了文化的傳播和交流,與此同時微信所開發的一系列商業解決方案,正在起到各方合作共贏的紐帶作用。
騰訊掌門人馬化騰曾表示中國作爲文明古國,也是當今的數字文化大國,理應有更多的文化符號,更好的文化産品走向世界,不斷增強中華文化的國際影響力。顯然,正在加速走出國門的微信,肩負重任,爲增強中華文化在國際間的影響力也爲各國人民的往來便利,將爲各行各業服務體系的數字化升級提供新的可能,創造新的價值。
越來越多的個體帶著微信出遊,越來越多個體或機構通過微信生態提供“無國界”服務,那麽無形中,將會有越來越多人成爲“輸出中國智慧、促進文化交流、深化合作互信”的承載者。
近年來,中國互聯網産業高速發展,已經成爲全球數字經濟和創新發展的新引擎。微信作爲中國互聯網用戶最多的現象級産品,在其中無疑將扮演更爲重要的角色。
在剛剛結束第二屆中國國際進口博覽會上,中國再一次表達了堅持以開放求發展,共建開放共享的世界經濟,深化交流合作的理念。而中國互聯網企業正紛紛出海,惠及世界助推區域創新發展,聯動各方繪就美好藍圖。
微信雖輕,應用廣泛;微信雖小,無所不在。
借助微信支付和小程序這種輕量級的“小服務”,國人出行所需可以被一站式滿足,當越來越多的國民帶著微信走出國門,我們感受到的不僅僅只有世界的美好,還有國內先進的移動互聯網技術應用向海外延伸帶給我們的強烈的自豪感。“浩渺行無極,揚帆但自信”當初在作者那裏是爲友人送祝福,而今天這句詩仿佛就是現實的真實寫照。