人力部回複《聯合早報》詢問時指出，該應用除了能幫當局進一步爲在本地工作的客工帶來更多簡單易懂的重要信息，客工也可通過應用提出有關雇傭問題的反饋。
智能手機的使用日益普遍，人力部正在尋找合作夥伴爲客工開發手機應用，協助客工掌握雇傭法令和權利等信息。
應用一旦推出，客工將能選擇以英語、華語、孟加拉語（Bengali）、淡米爾語、泰語等不同語言設置，獲得雇傭法令、個人權利與責任、社會規範等信息，並且可觀看富教育性的視頻。
爲幫助合作夥伴開發此應用，人力部也將通過一份深入的調查報告，分享客工在本地的生活和工作經驗，以及他們對手機應用原型的反饋。
應用提供更直接溝通渠道
人力部以往都是通過海報、路演等方式教育客工，如今有很多客工都在使用智能手機，開發應用將能爲人力部提供更直接的管道，把重要和最新信息傳達給客工。
人力部回複《聯合早報》詢問時指出，該應用可在當局目前使用的宣導和教育平台上提供更多輔助，進一步爲客工帶來更多簡單易懂的重要信息，客工也可通過應用向當局提出有關雇傭問題的反饋。
此外，當局也將與合作夥伴提供其他服務，其中包括零售、廣告和促銷等。
根據當局提出的要求，合作夥伴將負責運作、維持及營銷該應用，除了在需要時更新人力部的內容外，也必須負責將所有雇傭相關反饋轉發給人力部。
開發應用的資金將由合作夥伴承擔，合作夥伴必須是合法注冊或本地組成的機構，這包括社團及非盈利組織如慈善機構、自願福利機構等。
客工福利組織外籍勞工中心（Migrant Workers’ Centre）對于人力部打算爲客工開發應用表示支持。
發言人指出，來到本地的客工都會獲得人力部提供的手冊，內容包含各種客工須知的信息，但這些手冊很多時候不是被遺失就是變得破舊不堪。
他說，客工往往都是在遇到問題時，才發現自己對新加坡的雇傭法律和個人權利等信息都不了解，因此無法預料手冊何時會派上用場。
他說：“應用會一直存在手機裏，不會像手冊一樣遺失，而且還能提供最新和准確的信息，讓客工能夠隨時備用。更重要的是，它能提供各種不同語言的信息，有助于提高和改善客工對相關法律和權利的了解。”
來自印度的戈文（32歲，建築工地督工）對這個手機應用的開發表示期待。他說：“雖然我已經在新加坡10年，但還有不少雇傭法令是我不知道的，如果能有這個手機應用，我可以隨時查看，也會鼓勵我的同事下載。”