住房是當代年輕人不可回避的一大問題,在一二線城市,高昂的買房成本令年輕人望而卻步,二至三個小時的通勤時間令人疲憊不堪,在這一背景下,一種新的概念“共享式住房”隨之興起。
1月10日,凱德集團旗下的雅詩閣有限公司宣布與萬科集團簽署lyf品牌管理合同,大中華區首家lyf預計于2020年在上海張江開業。
lyf與life發音相同,譯爲一個由千禧一代爲千禧一代和有千禧心態的人設計、管理的共享居住品牌。在lyf,廚房可以成爲社交場所,休息室兼作活動空間,每周會有社區活動,向住客展示當地文化。lyf項目提供靈活的共享空間,促進住客之間的合作與連接。
共享公寓是否有效解決了年輕人的需求,可以從全球首家lyf窺得一絲端倪。2019年9月,全球首家lyf新加坡lyf福南共享公寓自開業以來日均入住率穩定在75%以上。lyf副董事總經理張思敏表示,蓬勃發展的千禧一代是增長最快的旅遊群體,他們占雅詩閣客戶群的四分之一,未來還有望增長。
此次雅詩閣與萬科集團共同打造的上海lyf張江翡翠公園共享公寓將爲科技人才密集的張江提供全新的住宿方式與更多的社交可能性。據介紹,上海lyf張江翡翠公園共享公寓會提供100間大床房(單房公寓),公共區域設有lyf最具代表性的煥然衣新(洗衣房)、以食會友(共享廚房)、歡聚一堂(二樓聯合辦公)等。
不斷求新,超越過去
在過去的2019年,雅詩閣中國及旗下物業數十次獲國內外行業大獎,商旅(中國版)頒發的中國最佳奢華服務式公寓&亞太地區最佳服務公寓品牌;中國酒店星光獎頒發的中國最佳服務公寓業運營商;TTG旅遊大獎頒發的最佳服務公寓運營商;金枕頭獎頒發的中國最受歡迎酒店服務品牌;世界旅遊獎頒發的亞洲地區領先服務式公寓品牌獎等。
創新是雅詩閣的DNA,盡管雅詩閣中國及旗下物業數十次獲國內外行業大獎,但不斷求新,超越過去才是雅詩閣所追求的。
2019年,雅詩閣推出全球會員忠誠度計劃“雅星會”(Ascott Star Rewards, 簡稱ASR),通過活動及促銷讓ASR走進人群,活動包括ASR“逐星“星光夜跑、ASR盛捷夏夜FUN肆集、ASR逐夢流星聖誕路演、ASR星空聖誕之夜以及雅詩閣星辰密語七夕派對等;社交媒體線上活動包括:打造微博話題“追星的人”,時尚、電影、美食、旅行KOL助力發聲等。
截至2019年12月31日,雅詩閣全球招募到ASR會員超過100萬人次,大中華區招募會員超過25萬人次。
變革也不只是對外,爲了給全球擴張提供更具延展性的技術後盾,2019年,雅詩閣完成了除歐洲之外所有國家及地區的物業管理系統RMS的切換,這個更具敏捷性的系統可與其他用于工作管理、收入管理、自動登記入住和數據分析的各項技術交互,未來,這些技術將爲雅詩閣建立強大的國際客戶網絡,提高員工的生産率,從而獲得成本優勢並加強其運營能力。
深耕中國市場
雅詩閣作爲全球知名服務公寓及酒店業主和住宿運營商多年來積累下豐富的經驗,近年來在中國市場“動作不斷”。
2019年下半年,雅詩閣中國在廣州、成都、蘇州、武漢、哈爾濱、上海及南京等城市簽下10家管理合同,將近1900套服務公寓,包括上海lyf張江翡翠公園共享公寓、廣州環貿中心雅詩閣服務公寓(暫定名)、 廣州越秀星廷環貿中心店(暫定名)、蘇州馨樂庭汾湖公寓酒店、武漢泛海城市廣場馨樂庭服務公寓 (暫定名)、成都馨樂庭建設路公寓酒店 (暫定名)、廣州雅詩閣凱德星貿中心服務公寓 (暫定名) 、哈爾濱馨樂庭松北公寓酒店 (暫定名) 、上海盛捷安踏西虹橋服務公寓 (暫定名)、 南京雅詩閣魚嘴服務公寓。此外,2019下半年,中國區內有7家物業投入運營,包括長春盛捷中懋服務公寓、南通圓融悅庭公寓式酒店、上海馨樂庭古北公寓酒店、上海馨樂庭徐家彙公寓酒店、上海馨樂庭陸家嘴公寓酒店、重慶雅詩閣來福士服務公寓和武漢盛捷健龍沌口服務公寓。
2019年度,雅詩閣中國總計簽下27家管理合同,超過5000套服務公寓,較去年年底增長28%。與此同時,首進新城市長春並在同年完成開業,這是一個量質兼備的成績,團隊的開拓能力和運作效率同樣出色。
雅詩閣中國董事總經理暨雅詩閣中國業務擴展總監陳志商表示,2019年是雅詩閣中國開業數量最多的一年,總計16家新物業在這一年投入運營,因爲品牌知名度和自身品質,至今這些新物業的入住率表現都不俗,這也說明在這些經濟發達的城市和區域,依舊對高品質的商旅住宿需求旺盛。
陳志商透露,2020年,雅詩閣中國預計將新開13家新物業,分布在長沙、上海、廣州、深圳、徐州、杭州、昆明、天津及佛山,而雅詩閣全球將創紀錄地新開76家物業。