最新調查顯示，國人對警方的印象良好，並肯定警務人員的服務素質。內政部長兼律政部長尚穆根認爲，這等同表揚公共服務領域的貢獻，也給予有關方面的討論正確視角。
警察部隊去年展開的公衆印象調查發現，92％受訪者覺得本地治安非常良好或良好，因爲我國罪案率低，以及警方加派更多警員巡邏，應對罪案迅速。共有4800名新加坡公民和永久居民參與調查。
尚穆根說，因爲有警隊努力維持治安，93％受訪者覺得晚上能安心在鄰裏走動。“你在世界其他地方很難得到這樣的評價。治安不錯的新西蘭和香港曾做類似調查，卻只得到75％。”
另外，約九成的受訪者認爲我國警隊是世界級的打擊罪案組織，有能力應付任何重大公共秩序事件和未來治安挑戰，而且服務素質高。
雖然這是針對警隊的調查，尚穆根認爲，公衆對其他內政團隊單位應該也懷有同樣程度的信任，當中的關鍵因素之一，來自于內政人員的奉獻精神和投入。
國會過去幾天進行財政預算案辯論，不少議員指出公共服務領域仍有須改進的地方。
尚穆根表示能夠體會議員們對個別個案的挫折感。他說：“我們所有人多少都曾碰到這些情況。它們出于各種原因，例如結構性原因或不同機構之間的溝通問題。但從正確的角度來看，這些個案是例外而不是常態。在絕大多數情況下，我們的公務員都非常傑出，並具備奉獻精神，願意做職責以外的事和用心服務。”
尚穆根也說，新加坡能取得今天的地位，是因擁有卓越的政治領袖、優秀的公共服務，以及能幹出色的人民，缺一不可。