突發！新加坡飛北京的國航飛機緊急迫降廣州～

萬事通說

緊急備降！

突發！一架中國國際航空公司原定從新加坡飛往北京的班機，緊急備降廣州！

國航的CA976航班，機型波音787-9，原本是今天早上9點15分從新加坡出發，准備飛往北京。但飛機升到上空後，機上突然有乘客生病，緊急備降廣州！

旅客生病，飛機緊急備降
2020年1月20日，離新年只有4天，許多在外的遊子都踏上了回家過年的行程，在新加坡的我們也不例外。

9點15分，一架國航的CA976航班從新加坡樟宜機場起飛，按理來說在今天下午3點30分左右，就可以到達中國北京。

降落航線圖
但飛行沒多久，飛機卻突然開始緊急降落！從航線圖上我們可以看到，5分鍾內下降了整整6000米，可見當時的情況有多麽緊急！
到底是什麽原因導致如此情況？原來在起飛後，機上有一名旅客突然身體不適，疑似出現過敏症狀！他的情況立刻引起了機務人員的注意，在謹慎判斷後，該航班決定緊急備降廣州白雲國際機場。

下午1點02分，CA976成功降落在廣州。通過飛常准APP我們可以看到，在停留一個小時左右，這架飛機再次起飛，繼續前往北京的航程。
國航暖心舉動獲網友們點贊
由于病情處理及時，身體不適的乘客目前已無大礙。

雖然因爲這樣的原因導致其他乘客的行程受到了延遲，但網友們對機組人員們的行爲，都表示點贊！更是對白雲機場的應急能力贊不絕口。

更多的人則表示，臨近年關，平安健康才是最重要的事情。

也有很多人在爲生病的網友送上祝福。在關鍵的時刻，可以感受到大家的內心都有多麽溫暖。

遇到延誤該怎麽辦？
不過，對有事出行的乘客來說，遇到這樣不可抗力的緊急備降導致的延誤，確實很耽誤自己的整個行程。
實際上，在造成航班延誤的情況中，因爲乘客的原因而導致的航班延誤的“不正常航班”，僅僅占到的3%，和飛機故障造成的延誤概率相差無幾。

面對這樣的延誤，我們應該如何解決呢？

說到航延安排，一般只有航空公司自己的原因導致的延誤，比如機械故障、公司計劃、機組超時等無法保證飛行造成的，有責任爲旅客提供食、宿與經濟補償。
而“補償”，也不是“賠償”，範圍僅限乘坐航空，後續損失不補。像上述乘客原因緊急備降或者因爲天氣或其他原因延遲的，通常來說可能沒有“補償”。
那麽遇到這樣的情況，普通乘客該怎麽辦？別慌張，萬事通教你幾個辦法，學會了就不會自亂陣腳～

立即打電話給保險公司
如果有買保險，無論航班取消還是延誤，第一時間都要聯系保險公司，並保留因航班取消或延誤導致的花費的票據、航空公司的航班延誤或取消證明。

事後，帶著所有收據以及資料向保險公司提出申請，對航班延誤/取消進行賠付。賠付金額各家保險公司不同，在購買機票前要多多看看注意事項。
確定是否有後續航班
若沒有購買保險的話，就需要趕緊看看航班的後續處理。如果機場裏發布了航班取消信息後，立刻確認有沒有後續的補班次。

如果沒有，就請去售票處看看能不能改簽其他航班（改簽是不僅限于同一間航空公司的喔），記住！是售票處，不是值班經理櫃台，怎麽分？一般人遇到航班取消就只會去值班經理櫃台處瞎起哄。大家會區分了吧～
向民航局求助
若是沒有後續航班，改簽又不行，而你又要堅持在當天出發的話，我們是有權利打去民航局投訴的。說明該事件的客觀原因，並表示自己有必須的行程要繼續飛行，航空公司一般都會同意。

辦理退票
當然，退票是最壞最後的打算。
一般來說，退票是不可能退全款，這點是要注意的，沒有被逼到萬不得已的地步，還是別退票。

同時，誰都不想取消航空，無論有多著急和不安，請對地勤人員、客服等工作人員保持友善的態度，焦慮的心情不但會影響自己的思緒，更會阻礙航空客服的工作進度，冷靜下來理清思緒才能助你快快上機。
還有幾天就是新年，回家的通心粉們，一定要在回家前收拾好東西做好准備。如果遇到突發的情況，也不要著急，可以先按照萬事通上面的方法尋求解決。
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