根據中國旅行社協會官方發布的消息：即日起，全國旅行社及在線旅遊企業暫停經營團隊旅遊及“機票＋酒店”産品。已出行的旅遊團隊，可按合同約定繼續完成行程。行程中，密切關注遊客身體狀況，做好健康防護。同時要妥善處理旅遊合同糾紛。按照文旅部統一要求，國內旅遊團隊業務和機加酒服務已于本月24日起停止，對于部分出境團隊，在保證安全的情況下27日之前還可以繼續出行，但27日之後包括出境團隊在內的所有團隊遊業務和機加酒服務將全部暫停。遊客和旅行社可根據合同和相關法律協商解決後續問題。
此前據業內人士透露，近期國家文化和旅遊部要求，爲做好文旅系統新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，從1月24日起，全國旅行社及在線旅遊企業暫停經營團隊旅遊及“機票+酒店”旅遊産品。已出行的旅遊團隊，可按合同約定繼續完成行程，行程中需做好健康防護。
南方+記者從多位旅遊從業人士處獲得證實。在一份名爲《關于全力做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作 暫停旅遊企業經營活動的緊急通知》中，文化和旅遊部稱爲全力做好文化和旅遊系統新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效切斷病毒傳播途徑，堅決遏制疫情蔓延勢頭，確保人民群衆生命安全和身體健康，即日起，全國旅行社和在線旅遊企業將暫停經營團隊旅遊以及“機票+酒店”旅遊産品。已經出行的旅遊團隊，可按合同約定繼續完成行程，行程中，密切關注遊客身體狀況，做好健康防護。
此外，該通知還要求各地要認識此項工作的重要性，指導轄區內旅遊企業服從服務大局，妥善處理好遊客行程調整和退團退費等合理訴求。
【記者】鄭潔琳
【作者】 鄭潔琳
【來源】 南方報業傳媒集團南方+客戶端