快手：捐贈1億元，並在紅包提現頁面設置“助力武漢”通道
1月23日，快手科技向武漢市政府捐贈人民幣1億元，用于抗擊新型肺炎疫情，成爲第一家做出大額捐款善舉的互聯網公司。
除此之外，快手在紅包提現頁面，新增“助力武漢”選項。用戶可以自主選擇是否不領取紅包，若不領取，快手會將紅包金額捐贈給武漢，同時會在此基礎上額外配捐10%，爲武漢加油。
字節跳動捐款2億元，成立防控醫務人員人道救助專項基金
1月25日上午，字節跳動決定向中國紅十字基金會捐贈2億元人民幣，成立抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控醫務人員人道救助專項基金。所有在一線參與防治新型肺炎的醫務人員，若不幸受到感染，將獲得10萬元救助，如果有其他巨大貢獻或付出，將獲得最高100萬元的救助。具體救助規則，將由中國紅十字基金會公布和執行。
華大基因向武漢捐贈10000人份新型冠狀病毒檢測試劑盒
華大基因24日宣布，將向武漢市捐贈10000人份新型冠狀病毒檢測試劑盒，第一批試劑盒正在配送途中。
鬥魚向湖北省慈善總會捐款1000萬元
1月24日，鬥魚通過官微宣布向湖北省慈善總會捐款1000萬元，將專門用于新型冠狀病毒疫情的防治。鬥魚在聲明中稱：“微薄之力，力所能及。成長在此的鬥魚在接下來的時間與這座城市，同呼吸共命運，一起抗擊疫情，渡過難關。”
萬達集團向武漢市慈善總會捐款1000萬，用于抗擊疫情
1月25日，萬達集團宣布向武漢市慈善總會捐贈人民幣1000萬元，用于幫助武漢人民抗擊疫情。
伊利捐贈1000萬元用于武漢蔡甸火神山醫院建設
近日，武漢市政府決定建設武漢蔡甸火神山醫院，專門救治新型冠狀病毒感染的肺炎患者。1月25日，伊利集團通過中國紅十字基金會捐贈1000萬元，專項用于該醫院的後續建設。這是伊利集團繼1月24日捐贈2萬箱牛奶，爲奮戰在一線的武漢醫護工作者提供營養保障後，支援武漢，抗擊疫情的又一行動。
美的集團捐贈建設蔡甸火神山醫院全部所需家電産品
1月25日，美的集團宣布，在與武漢政府以及醫療系統充分溝通後，美的集團啓動緊急馳援武漢行動，向武漢新型肺炎防控指揮部捐贈建設蔡甸火神山醫院全部所需家電産品（包括家用空調、中央空調、熱水器、飲水機、洗衣機幹衣機等家用電器）。
24日，美的家用空調已向武漢新型肺炎防控指揮部捐贈建設火神山醫院所需通風系統和循環系統等空調産品。美的家用空調在原需求的550套新風+無風感空調産品的基礎上，已預留了1000套以備支援。同時，美的家用空調的100位安裝同事均准備就緒。
順豐集團發布公告，個人寄往武漢和武漢寄出快件免收春節服務費
1月25日，順豐集團在官方微信號發布關于爲湖北武漢等地區提供救援物資運輸的公告。許多人致電順豐，表示要向湖北省武漢市等地區捐贈醫療防護和急救物資，針對海內外醫療防疫物資寄遞運輸，順豐稱，爲確保物資安全及順利接收，國內個人直接捐贈物資，建議先與所在地慈善組織聯系，由專業機構統籌捐贈事宜，目前暫無法爲個人捐贈物資提供公益物流運輸支持，順豐將集中力量爲各地政府、慈善組織提供公益運輸。此期間，個人寄往武漢和武漢寄出快件免收春節服務費。
針對湖北武漢地區的疫情，順豐之前發布公告稱，將全力協調資源，優先保障特殊需求物資的運輸派送服務並在武漢市域範圍提供自寄自取爲主的收派件服務。
全國口罩應急“心髒倉”投入運轉：天貓超市聯合菜鳥順豐實現口罩一倉發全國
1月24日，天貓超市聯合菜鳥、順豐突破了口罩供應的地域障礙，位于浙江嘉興的全國口罩應急“心髒倉”正式上線，所有天貓超市補貨的口罩，將可以通過嘉興這個“心髒倉”實現一倉發往全國。這意味著，全國各地口罩滾動供應會更快，各地消費者能以更快的時間買到廠商加急生産的口罩。
産品及資源支持
中國人壽向武漢新冠肺炎疫情一線醫護人員捐贈保險
24日，中國人壽保險股份有限公司（中國人壽）決定向湖北武漢奮戰在新冠肺炎疫情一線的醫護人員捐贈保險保障，每人保障額度爲50萬元，風險保障總額度達到900億元。保障責任爲：因感染新型冠狀病毒導致身故及因意外傷害導致身故賠付50萬元，因意外傷害導致身體傷殘依據傷殘等級給付傷殘保險金。保險期間一年。該保險捐贈對象共涉及在漢18萬名醫護人員。
中國平安向800萬醫護人員無償提供專屬風險保障
爲更好保障身處一線的醫護人員及其家屬，中國平安宣布爲全國800萬疾控和醫護人員無償提供專屬風險保障，人均保額50萬元，爲疫情防控一線的醫護人員保駕護航，共同抗擊突發疫情。
攜程擴大退訂保障範圍，免費取消元宵節前旅行産品訂單
1月24日淩晨，攜程宣布啓動1億元重大災害保障金，再次擴大退訂保障範圍，免費取消全國範圍內旅行産品訂單。
美團啓動1億應急服務保障金，所有境內訂單可免費取消
1月24日下午消息，針對近期新型冠狀病毒感染肺炎疫情，美團方面表示，已成立專項小組，並啓動1億元應急服務保障金，全力做好酒店、民宿、景區門票、度假、機票、火車票等各類旅行訂單的應急服務保障工作。
途家宣布其自營店將爲武漢醫務人員提供免費住宿
1月24日，針對新型冠狀病毒肺炎疫情，途家在推出針對武漢疫情的民宿訂單退改政策後，再次升級退改保障範圍與應急服務，將免費取消範圍擴大到全國範圍內所有訂單，此外，途家自營將爲武漢醫務人員提供免費住宿。
驢媽媽啓動1億元災害保障基金，2月8日前酒店免費退
驢媽媽旅遊網發布公告稱，針對近期新型冠狀病毒感染肺炎疫情，驢媽媽已成立疫情防控工作小組。啓動1億元重大災害保障基金，全力做好酒店、景區門票、度假、機票、火車票、用車等各類旅遊訂單的應急服務保障工作。驢媽媽全體客服放棄春節休假，正24小時輪流值守，加班加點回複等待咨詢的用戶。
飛豬：元宵節前進出武漢所有訂單可免費取消
飛豬宣布升級新型冠狀病毒肺炎退改保障政策：所有1月23日之前預訂、且出行時間爲1月23日至2月8日的飛豬平台跟團遊、自由行、酒店、門票、用車、境外玩樂、郵輪、境外通訊訂單，即日起可免費取消。進出武漢機票、火車票、汽車票訂單，用戶可免費取消。非武漢地區訂單，依據航空公司、12306及公路客運部門發布的特殊退改政策執行。
滴滴成立“社區保障車隊”免費服務武漢市民
武漢市緊急征集6000台出租車，分配給中心城區。滴滴方面目前正召集1336名網約車，組建“社區保障車隊”並交相關部門和社區居委會統一調度，爲武漢各社區民衆提供免費出行服務。