百度醫療，你願意用嗎？
因以魏則西事件爲代表的醫療搜索爭議，“百度醫療”四個字背後的含義，似乎並不只是互聯網巨頭進軍醫療可以簡單闡釋。
企圖在醫療圈有所建樹，百度不僅要沖破這個行業極高的專業壁壘，更要挽回用戶對其失望後需重建的信任。
從百度最新布局和調整窺探，AI加持醫療，似乎是被百度寄予厚望的破題之道。
踏足醫療十年，百度在這個領域的最新動作，是去年6月份推出的醫學科普産品——百科醫典，百度特別強調百科醫典是AI助力科普，是對百度百科醫學內容的全面升級。
時隔半年後，1月7日，百度專門在北京爲這個産品舉辦了主題爲“智敬·健康”的年度盛典，邀請了數百名健康領域權威專家學者、公立三甲醫院代表、從業人士到場。從活動本身來看，醫學産品應有的“權威”、“專業”味道十足。
自2017年喊出“All in AI”口號，AI賦能醫療就是百度“醫療夢”的延續。雖然醫療搜索爭議，仍是其甩不掉的沉重包袱。
一位百度內部人士的話，道盡了這家企業的無奈：“那件事情之後，只要一提起醫療，無論我們做什麽好的或者改進的事情，總是一片罵聲。”
而在一些業內人士看來，百科醫典這個産品邏輯難以被理解的項目，更像是在以極致的辦法，重拾用戶對百度的信心。
歲末年初之際，百度又迎來了調整。一位百度內部人士透露，百度的AI組織架構體系正在進行調整，原先的智慧醫療業務版塊上升爲了事業部。已經進軍醫療十年的百度，又能否打好手上的AI醫療牌？
01 AI醫療新作：擠進醫學科普賽道
醫學科普需求巨大，然而事關生命健康，其嚴肅性、權威性又一直讓傳統互聯網平台走得小心翼翼，也因此至今尚沒有形成絕對領先，充分滿足大衆需求的健康科普平台。
新玩家百科醫典能否利用AI沖破藩籬，後來居上？
根據百度自身對“百科醫典”的定位，此産品是對百度百科醫學內容的全面升級。目前，如果用戶在百度搜索“流感”、“哮喘”等相關疾病關鍵詞，搜索結果會置頂呈現百科醫典內容，點擊症狀、病因等模塊就可直接跳轉至相應內容，甚至標注了科室。
除此之外，也可以在百度百科相應詞條頁，點擊查看升級版醫學知識進入頁面。
前不久一直飽受牙周炎困擾的小芬，希望進一步了解疾病以及治療信息，很自然的打開了百度搜索牙周炎。“現在一點進百科醫典的詞條，首先看到的就是專家院士介紹。感覺還挺權威的。”
據百度百科醫典副總經理李甯介紹，百科醫典的詞條內容全部爲自建，由專業的醫學團隊編輯，經過三審三校，最終經頂級專家審核才能上線呈現給用戶。
2019年底，百度靈醫智惠兩款重要的醫療AI産品——CDSS和AI眼底篩查機相繼落地，試圖瞄准基層醫療，開辟新路徑。
盛産大桃而聞名的北京平谷區，依山傍水。這個遠離市區70公裏的小縣城，在2019年有些不一樣。此前的報道中，患有糖尿病的平谷區居民郭少華，因感到雙腿脹痛來到當地社區醫院就醫。
就診醫生診斷後，打算給他做個雙下肢增強CT檢查，以便判斷病情。但是當醫生在電腦上開檢查單時，系統上卻跳出了提示：“郭少華患有糖尿病，並且現在仍在服用二甲雙胍，建議不要做增強CT。”
這個提示，來源于百度CDSS。因爲不少患者很難准確甚至是主動描述自身病史，且基層缺乏經驗豐富的醫生，郭少華這樣的情況並不少見。而百度CDSS的落地，正在改變平谷區這一現狀。
CDSS的出現，源于國內醫療資源少且分配不均衡的痛點。另外，《中國人工智能醫療白皮書》顯示，中國基層醫療的誤診率至少在50%以上。
因此，在多家進軍輔助診斷領域後，2018年，百度利用多種AI技術，開發了遵循循證醫學的臨床輔助決策系統，目標也瞄准了這個超過4萬億的基層醫療市場。
百度智慧醫療總經理黃豔曾對媒體表示，目前大部分醫療AI屬于感知類AI能力，技術相對成熟，市場化也會更廣泛，而百度主要走認知類AI能力路線，主要依靠自然語言處理的技術NLP和知識圖譜的技術。
“百度做了20年的搜索，搜索用到的最主要的是認知技術。所以我們在自然語言的處理也好，在知識圖譜也好，這一塊的積累是非常深的。”
黃豔認爲，“特別是在醫療這樣一個知識密集型領域，對認知技術要求非常高。百度靈醫智惠選擇用這樣的方式發揮百度的優勢，去解決醫療裏面最核心的認知問題。”
據媒體報道，從具體應用來看，百度CDSS可嵌入醫院信息系統中，平谷基層醫生最常用的三大功能是：輔助問診、輔助診斷、和知識查詢。
“這套系統可以很好提高醫生的效率，但目前但醫生還是更爲相信自己，CDSS還只是輔助。”百度方面如此表示。
如今，百度不僅有AI眼底篩查機和CDSS的試點試點落點地，還通過收購康夫子和入股東軟，繼續構建知識圖譜和布局醫療信息化。
去年11月，靈醫智惠與東軟結合雙方技術和醫療資源優勢，攜手打造了智慧醫院解決方案，包含CDSS、合理用藥系統、病案質控系統、慢病管理平台等産品系列。
百度方面稱，目前該解決方案已經在中國醫科大學附屬盛京醫院等機構進行試點落地。
“我覺得智慧醫療的建設：從影像、檢驗，再到數據的質量控制，最後擴展到院後管理，才是技術在醫療領域真正落地商業化的最好實踐。”雅森科技CEO陳晖說道。
03 十年醫療，AI續夢
事實上，大刀闊斧進軍AI醫療的百度，已經不是第一次踏入醫療領域。
十年前，進軍互聯網醫療的百度便瘋狂圈地，試圖涵蓋各個領域。七年後，在醫療領域備受輿論壓力的它，只不過以AI的新方式在繼續。
2010年，以搜索起家的百度牽手較早探索“互聯網+醫療”新模式的好大夫在線，算是正式進軍互聯網醫療。彼時，後來的互聯網醫療巨頭如春雨醫生、丁香園、微醫（原挂號網）等也才剛剛起步。
從2013年開始到魏則西事件發生前，百度在互聯網醫療的布局可謂瘋狂圈地。
在成立醫療事業部的同時，前後相繼推出了Dulife智能健康設備品牌、“醫前智能問診平台”、“百度健康”、百度醫生Web版，百度醫療大腦計劃、百度醫生App、拇指醫生和“藥直達”。
在這期間，百度的投資也沒有松懈。僅在2015年，百度便投資了15家以上的企業，包括移動醫療、新藥研發等領域。同時，還與醫生、醫院、各地衛計委廣泛建立合作。
至此，百度在互聯網醫療上的布局涵蓋了挂號、在線問診、醫藥電商和智能設備等各個方向，野心可見一斑。
不過，什麽都想要的百度，卻開始讓自己失去了方向。一位百度醫療版塊離職高管曾在接受媒體采訪時透露：“百度醫療事業部中間換過幾次業務方向……最初想做健康大數據平台，沒做起來，後來要做智慧醫療，也做的不深入。兩年過去了，垂直不像垂直，平台不像平台。”
令人沒想到的是，雄心勃勃的百度醫療，會先在2016年的魏則西事件和血友病吧被賣一事上被千夫所指，承受巨大損失。
2016年7月，百度發布魏則西事件後的首次財報顯示，淨利24.14億元，淨利潤大降34%。而廣告營收增速的下降是其淨利潤大降的原因之一。隨後，百度對醫療競價廣告進行了整頓。
但即便如此，醫療競價廣告依然作爲百度營收的主要支柱，“頑強”存在。回顧百度20年的發展曆程，其核心商業模式之一便是依賴競價排名廣告。
既然無法割舍，百度便得承受爲此付出的代價，始終頂著輿論壓力。加上內部目標不清晰，百度醫療事業部的業績陷入持續低迷。
與此同時，百度開始急需尋找下一個風口時代的入場券，被其看中的便是當時已經火熱的AI醫療市場。
事實上，從2015年開始，隨著國家發布一系列政策及深度學習技術的出現，中國的AI醫療盡管起步稍晚，卻爆發迅速——巨頭相繼入局，創業公司密集成立，短時間內便有上千家。