金字品牌獎的參選過程是最會“刁難”報名者的獎項,但企業在參選過程卻獲益最多。
金大門集團韓式料理餐廳首爾讃(Seoul Yummy)在2015年獲頒潛質品牌獎,Huber’s公司的Huber’s Butchery餐廳則摘下2014年的成名品牌獎。兩家得獎企業的負責人在昨天介紹會上回應與會者提問時,都異口同聲表示得獎後業務更上一層樓。
金大門集團董事經理劉偉達表示,公司的知名度大大提高,就連來自印度尼西亞的富商也拿著《聯合早報》關于金字品牌獎和金大門集團的報道,找上劉偉達提出合作意願。
他也說:“我參加過許多獎項,這是唯一一個要經過重重考驗的。我們得提呈建議書,還得面對評審委員會的‘審問’。不過,整個過程其實讓企業更認識自己,即使沒有得獎,收獲也很豐富。”
Huber’s公司執行董事安德烈胡博(Andre Huber)也表示,參加金字品牌獎後,公司更強調“家庭式”的鮮明形象。
“最近有一名優秀人選到我們公司面試,最後選擇加入我們而不是另一家公司。我問對方原因,她說我們的家庭式文化吸引了她。我們現在把品牌理念推廣到全公司上下,讓大家朝同一個方向前進。”
兩名企業家也認爲數碼化的重要性,並分享了他們善用新科技的心得。
劉偉達表示,兩個月前推出的會員應用軟件,讓會員先浏覽菜單和下單,到了餐館後直接掃描QR碼,廚房就會收到訂單開始烹調。應用軟件也提供結賬、會員生日促銷、累積分數等多重功能,讓服務團隊能夠撥出更多時間和客戶交流。
安德烈胡博表示,作爲肉類專家,公司推出20個關于處理肉類的視頻,其中一個的浏覽人次超過170萬。他說:“每個視頻的制作費是1800元,我認爲已達到十分理想的效果。我們也留意到網站的電子訂單當中,有七成是通過手機下單,因此我們積極加強這方面的用戶體驗,希望能提升銷量。”