所有公共醫療機構已獲新科技平台，可利用高素質視像和音頻功能爲病患提供診斷，讓護理人員和看護者進行多方視訊會議，也可由專科醫生和家庭醫生一同看診。
我國全面推行智能醫療遠程視訊咨詢科技。病患若需要特定的醫療護理服務，今後可選擇待在家裏複診和接受治療，無需到醫院或全國專科中心去。
衛生部控股屬下的綜合保健信息系統公司（Integrated Health Information Systems，簡稱IHiS）昨天宣布已在今年2月，正式向所有公共醫療機構提供這項新科技平台。
已利用新平台推出遠程視訊醫療咨詢服務的有竹腳婦幼醫院、心理衛生學院、新加坡中央醫院和陳笃生醫院，至今已有約190名病患選用遠程視訊服務。
新加坡國立大學醫院和國大癌症中心到了今年6月也會提供這項服務。
選用遠程視訊服務的病患得先與院方確定複診時間；複診開始前的15分鍾會收到短信通知，提醒准備上線。短信也會附加鏈接，病患在點擊鏈接後可登入預先下載的“VidyoMobile”應用平台，即可展開複診或咨詢。
IHiS首席臨床咨詢總監兼衛生部首席醫學咨詢總監劉清偉副教授指出，新科技平台專爲醫療護理而設計，利用高素質的視像和音頻功能，爲病患提供更准確的診斷，也能讓不同領域的護理人員和看護者進行多方視訊會議。
例如，出門在外或在工作場所的看護者也可登入同一個視訊平台，與在家休養的家人以及在醫院的醫療人員連線。
新科技在廣泛采用後，病患日後到離住家不遠的綜合診療所或私人診所時，也有望與醫院專科醫生連線，由專科醫生和家庭醫生一同看診。
IHiS總裁兼衛生部首席資訊官連水木指出，對行動不便或已出院的病患而言，新科技把護理帶到家裏，同時減少看護者須請假，陪同複診的必要。
遠程視訊醫療咨詢是三項推展至全國的遠程醫療方案的第一項。這些方案有助于把醫療護理從醫院帶入社區。IHiS是在本地醫療護理領域負責推動智慧國計劃的科技機構。
連水木透露，其余兩項遠程醫療方案是今年7月推行的遠程複健（telerehabilitation），以及將在今年9月推行的生命體征遠程監測（vital signs monitoring）。
根據IHiS的資料，並非所有公共醫院都已有計劃使用這個科技平台。“缺席”的有樟宜綜合醫院、邱德拔醫院和黃廷方綜合醫院。
邱德拔醫院于2010年與聖約瑟療養院合作推展遠程老年病科問診計劃。醫院老年醫療高級顧問醫生劉友福指出，新科技平台若符合院方要求就會采用。
而東部醫療聯盟發言人答複《聯合早報》詢問時則說，他們有意在今年底采用新科技，可能與東部療養院合作展開老年護理和臨終關懷的培訓，或進行跨療養院的個案討論等。樟宜綜合醫院是聯盟成員之一。
劉清偉強調：“遠程醫療需要時間才會成爲主流醫療選項。病患需要時間學習和適應，我們醫療人員也一樣。我們也不想有提高病患風險的問題，因此須慎選可使用新科技的醫療服務。在這段學習過程中，我們不急于大力推動遠程醫療，也不會一推出新科技，就強制所有醫療機構采用。”
連水木則指出，根據國外研究，心理疾病、專科醫療以及慢性疾病管控和複健是較適合采用遠程醫療方案領域。