2月4日，360集團董事長兼CEO周鴻祎發表了致360全體員工的內部信。
周鴻祎在內部信中披露，面對2020年春節期間爆發的新型冠狀病毒肺炎疫情，目前360集團公司各主體和周鴻祎個人累計籌集近1億元資金，通過360基金會全部購買了各種醫療物資送到疫區。其中，360集團聯合企業安全、城市安全集團、魯大師、金融、花椒以及周鴻祎個人共募集了2500萬元資金，另外世界級遊戲制作及發行公司Wargaming通過360基金會捐贈了1000萬美金。
“不管我們捐多少，一定要把這些錢變成實實在在的物資，並送到一線。”周鴻祎強調。
對于疫情期間員工安排，周鴻祎表示，360開啓在家辦公模式，並做好了可能會長期在家辦公的戰鬥准備。至少堅持在家辦公到2月10日，之後會依據疫情發展的具體情況決定，不會主動讓員工回京。
在家辦公期間360要做什麽？周鴻祎表示，要把工作重心放在做好産品，改進技術。及時調整和改善産品，創造新的業務模式。
“這兩天我跟360搜索、導航、浏覽器團隊建立了一個群，希望能做一些疫情實時查詢的産品，利用算法和數據分析，把疫情追蹤、謠言粉碎這些內容集合起來的系統。”周鴻祎說，這不是出于商業上的考慮，也不是簡單獲取流量。360是一家技術公司，做這個産品的目的就是要使我們的技術能夠用到防疫當中。我們不是沽名釣譽，不是講大話，而是在災難面前盡可能結合自己的能力，做力所能及的事。因此各個業務要結合自身想一想可以做點什麽，而且做的時候一定要用心、動腦，做出用戶願意使用、轉發和傳播的産品，各個團隊能夠非常清晰地劃分好自己的目標，非常清楚地執行。
周鴻祎說，現在最需要做的，要麽是給政府幫忙，要麽是給社區解決問題，要麽給普通人解決問題，這些要靠我們全體員工去想——我們能做點什麽，我們有什麽創新，我們怎麽解決一些問題。高手在民間，群體智慧的力量永遠大于某一個偉大人物的智慧。360集體整體超過一萬人，其中哪怕有百分之十的人，就有超過一千人來貢獻聰明才智，還有合作夥伴，我們可以把類似疫情跟蹤、謠言粉碎這些東西集成起來。同時，做事不一定時時都要到我這裏請示，我們可以討論、可以多嘗試。
周鴻祎表示，這次疫情讓360集團所有業務思考新的機會。我希望大家做點事情，而且反應要快。從小到大我都堅信一句話，機會是給那些有准備的人的。如今的情況下，我們是在同一條船上，要同舟共濟、共度難關，公司盡最大可能做到對員工關心和照顧，大家也要考慮怎麽跟公司一起度過這個難關，哪怕近期效率低一些，但我們不怕慢，就怕站，如果能利用這幾個月的時間，把360網絡安全大腦開發出來，360新的城市大腦做出來，把新的toC産品做出來，尋找360遊戲、在線娛樂業務新的增長點、突破點，我們就有信心跟當年的阿裏巴巴一樣，鳳凰涅槃。”
“今年在新的疫情面前，那些消極、被動接受命運的公司，可能等待他們的就是悲慘的命運。我們要積極主動求變，去改造自己的基因，改造自己的業務模式。商業模式在正常的時候也是要經常變的，我們要抓住這個曆史，把危機變成機會，充分發揮研發人員、産品技術人員的能力，迅速在一些地方實現轉型，做出産品。我覺得這對360來說是一個非常大的機會，能在挑戰中變成一個更加強大的公司。”周鴻祎說。
“和平時期看不出來，但國難思良將，真的到這種大是大非大災大難面前，誰是英雄誰是狗熊當然能看出來。我希望我們的團隊都是英雄，大家就是公司的最後一道防線。”周鴻祎說，一定要有信心，不管今天多困難，疫情還是會過去。