隨著APP的大面積普及後，用戶對移動流量的需求也在越來大，由于國內通信服務市場基本處于壟斷，所以在三大運營商與用戶之間的天平杠杆朝著運營商處傾斜後，用戶也只能爲三大運營商的高資費買單。可是昂貴的4G流量費用，卻讓用戶哀鳴不已。
在2019年11月26日，大家所期待的攜號轉網政策在全國範圍內正式上線。用戶終于可以在不更換手機號碼的情況下，選擇套餐資費較爲實惠，服務態度更加良好的運營商爲自己提供通信服務。在前段時間工信部發布了最新的攜號轉網數據，截至目前全國共有360萬用戶成功攜號轉網，其中，從中國移動攜出轉入到聯通和電信的用戶數量達到了150萬，因此在用戶流出數據中，中國移動也成爲了最大的輸家。
首先，所謂的不限流量，其實也是有一定限制。並非是說用戶開通了20元無限流量套餐後，可以毫無節制的去使用流量，無論是100G，還是50G都可以使用，而是超過20G流量後照樣收費。此外爲了控制成本，不限流量同時還會進行限速。
所以中國移動的這種做法爲的就是不擇手段挽留用戶，同時吸引聯通和電信的用戶，轉網到移動陣營中來。但是這樣偷換概念的做法，不僅不會得到用戶的認可，還會引發不少客戶的反感，即便中國移動挽留住了用戶，那也只是暫時的。