14日，日本政府承認，在“病毒遊輪”問題上陷入了兩難境地！
在醫學上，和在人道上，日本政府在如何處理遊輪患者與健康旅客的問題上，無論如何抉擇，都很難令各界滿意。
在決定從病毒事件發源地撤走人員之後，日本政府原本估計這一事件影響有限，但不料陸續出現各種新的問題。當前日本政府直面的最大問題是停泊在橫濱港的“鑽石公主號”遊輪，截至2月13日中午時分感染者已經達到218人。甚至有檢疫官也被確認感染。
該遊輪進入沖繩縣那霸市時接受檢疫，取得了臨時檢疫證，但在駛向橫濱的途中獲悉，此前在船上的一名香港男性已經確診感染。 鑒于當時遊輪上出現症狀的31人中有10人呈陽性的情況，日本內閣官房長官菅義偉和厚生勞動相加藤勝信于2月4日深夜進行了緊急協商。“晚上光線暗的時候靠岸據出席人員透露，菅義偉等人改變了原本允許人員下船的方針，當場協商了將感染者送往醫院等行動。