“醫革—個人化護理”新系統讓護理人員和社工更精准地了解病患的需求和愛好，在提高工作效率的同時，也和病患建立良好的關系。此外，護理人員可在系統上共享資料，志願福利團體也可讓合作夥伴如社工和家庭醫生進入系統查閱資料，由此更全面地了解病患的狀況。
李含笑 報道
本地25個年長者護理設施將啓用全新的個人化電腦系統，協助護理人員了解病患的個人喜好，由此提供更人性化的護理服務，並加強護理人員之間的資料共享機制。
6000病患將獲益
新系統預計明年起逐步啓用，將有6000名來自日間看護中心、療養院和接受居家看護服務的病患獲益。
這個名爲“醫革－個人化護理”（IngoT person-centred care）的系統由連氏基金會和資訊科技軟件公司PulseSync攜手研發。
連氏基金會爲這個項目投入300多萬元資金，並將讓救世軍安樂之家療養院、聖希爾達社區服務、廣惠肇留醫院等11個志願福利團體旗下的25個日間看護中心、療養院和居家看護設施免費使用。
“醫革－個人化護理”系統設有類似社交網站面簿的界面，讓護理人員查閱病患的個人信息、身體狀況、喜愛的食物以及生日等信息。
護理人員也可輸入病患當日的體溫、血壓和飲食等信息，並拍下病患的照片上載到系統上與他們的家人分享，讓家人隨時隨地了解病患的狀況。
連氏基金會總裁李寶華在昨天的系統推介會上指出，中長期護理業者目前的電腦系統一般只能記錄病患的醫療、財務和經濟情況。現有系統上所記載的個人資料只有名字、地址、是否對藥物敏感等基本資料，不少護理人員得通過手寫來記錄病患的喜好等個人化信息。
相較之下，新系統能讓護理人員和社工更精准地了解病患的需求和愛好，因此在提高工作效率的同時，也和病患建立良好的關系。護理人員可在系統上共享資料，志願福利團體也可讓合作夥伴如社工和家庭醫生進入系統查閱資料，由此更全面地了解病患的狀況。
李寶華說：“護理人員不只得爲年長者提供醫療服務，更要與他們建立情感聯系，讓他們感覺被關愛，畢竟我們最終想要做的，是爲年長者提供最具質量的晚年生活。”
救世軍安樂之家療養院執行總監劉美蘭說：“把病患的個人喜好、過往經曆和一些重要事項記錄下來，可以讓護理人員更深入地了解他們，並更細致地進行護理。但對護理人員而言，得一一記錄這些事情非常耗時耗力。
“因此，新系統預計可以爲他們省下不少時間，同時又能協助他們制定更有效的全面護理計劃。”
有了更多病人的信息，護理人員也能從中了解爲何病人會産生某種行爲，並有效地加以解決。
加入“醫革－個人化護理”系統的療養院一名護士分享個人經驗時說，療養院的一名年長住戶患有失智症，經常會在一塊鋅板上大解，幾經勸阻都不奏效。
後來她向病人家屬了解情況時得知，鋅板的顔色和材質與病人在甘榜成長時的廁所相似，因此才會讓他産生要在鋅板上方便的想法。
得知這樣的個人信息，療養院爲鋅板重新粉刷成別的顔色之後，病人的異常行爲也不再出現。