一周前，雷軍在小米10發布會上發出”生活可以被疫情影響，但我們決不能被疫情打敗”倡議。那麽，爲了進一步保護用戶權益。小米還推出全面升級服務保障，聯動客服、物流、售後三大業務等。
另外，爲了解決維修以及售後的服務，因此小米手機産品用戶也可通過客服熱線或官網標注同城郵寄門店電話申請郵寄服務，用戶可以直接在小米商城申請或聯系400-100-5678在線申請售後維修服務。小米能夠通過在線受理成功後，用戶可將需要維修的産品郵寄至指定工廠進行售後維修。而且在整個維修過程全程無接觸，足不出戶，安心維修。
面對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，包括蘋果、華爲、OPPO、vivo、小米在內的中國市場TOP5品牌手機全部宣布延保，這對于我們消費者來說，無疑是一大福利。畢竟小米這次的保障期可是長達90天呢！