2019年是抖音最好的一年，從注冊用戶數上說，抖音已經全面超過了微博，目前僅次于微信，這是繼 QQ 微信社交平台的又一個國民級的産品。曾經錯過的紅利：百度、淘寶、微信、拼多多，這一次你還要錯過嗎？
基礎：進入抖音世界的初探
1. 抖音的發展曆程
2016年9月，抖音正式上線。
2017年8月，抖音短視頻創建國際版抖音——TikTok，投入上億美金進入海外市場。
2017年11月以10億美元並購北美同類産品 musical.ly，TikTok于2018年8月2日與musical.ly合並，創建了一個更大的視頻社區，將現有帳戶和數據集成到一個應用程序中，保留了TikTok的名稱。
2018年7月16日，抖音全球月活躍用戶數突破5億。
2020年1月5日，抖音日活躍用戶數已經突破4億。
2020年1月8日，字節跳動公司旗下火山小視頻和抖音短視頻正式宣布品牌集成升級，原火山小視頻更名爲抖音火山版。
2016年9月26日，抖音版本1.0上線。剛上線的抖音並不是今天大家所熟知的名字和圖標，而是以”A.me“命名的”音樂短視頻社區“。
抖音在一段時間內被市場以敵對的方式對待，因爲抖音與北美的音樂短視頻musical.ly從産品定位、界面、功能都太過相似，抖音被認爲抄襲了在西方火爆的musical.ly。同時，從2016年1月至2017年1月，快手已經在短視頻市場占據了絕對領先的地位，其市場滲透率遠遠大于其他所有同類産品滲透率的總和。
2. 抖音的播放數據
根據2020年1月抖音最新發布的數據報告，抖音的日活躍用戶已經達到4億，抖音用戶每天花在浏覽視頻上的時間平均在76分鍾。這些數據反應出抖音已經成爲和微信、微博一樣的高粘性、高活躍度的平台。
抖音用戶的活躍高峰集中在12點-13點的午高峰、18點-19點的晚高峰、21點-22點的夜高峰。這些時間同樣也是用戶睡覺前、飯後、上下班路上的黃金時間段，這些是互聯網産品搶奪的的時間。
根據使用場景的數據，我們可以總結出內容發布的時間在這三個時間段發布爲最佳，同時輕松搞笑的內容可以在飯後發布，情感類的內容可以在晚上睡覺前發布。
3. 抖音的用戶數據
做抖音一定要了解抖音的用戶畫像，知道用戶是哪些人、他們喜歡什麽。抖音用戶的男女比例大致爲4比6，女性偏多男性偏少。而女性最大年齡段爲21-25周歲，占女性總比例50%；其次是26-30周歲，占女性總比例21%。男性年齡段最大爲21-25周歲，占男性總比例40%；其次是26-30周歲，占男性總比例22%。
可以看出抖音是女性偏多、男性偏少，男性喜歡體育、電影、科技的內容，女性喜歡美食、化妝品。抖音在2017年之前的主流人群是18-24歲的年輕人，今天25-35歲已成爲主流。學曆上，抖音的學曆較高，一二線城市占比50%。這說明抖音的用戶收入水平高、消費水平高，總體的品牌價值高。
抖音從誕生到火爆，內容從單一走向全面，用戶從年輕到普世，做抖音已經成爲企業的傳播矩陣標配，你還不行動嗎？
4. 抖音的匹配算法
抖音延續了頭條的算法基因，通過強大的算法做運營支撐，保證用戶的粘性、用戶的長時間活躍。抖音是一種“倒三角形”的精品流量池算法，基于每條視頻在流量池中的“正向反饋”逐級晉升，也就是從一個低流量池逐步升級到高流量池的過程。
只有視頻經過了上一級流量池的考驗，在後期才能進入下一個流量池，獲得更多的曝光機會和播放量。而判斷一個視頻是否符合“正向反饋”，有五個核心指標：完播率、點贊率、評論率、轉發率、關注比。
這些爆款的內容同樣也是用戶篩選的結果，用戶喜歡的內容，抖音就越容易推薦，這類型內容的賬號也就因爲推薦更加長久地生存。
運營：經營賬號的品牌實力
品牌價值=粉絲量x粉絲質量，接下來的內容將逐一列舉，如何從零開始打理個人或公司的抖音賬號，獲得品牌實力的增長。
1. 定位
很多抖音企業號一上來就發非常雜、非常多的內容，想把企業的一切內容搬到抖音上，這種做法是錯誤的，把自己的賬號直接就做成了死號。
在開始運營之前需要有清晰精准的定位，你的定位才是用戶關注你的理由。運營抖音不是發我們容易發的內容，也不是發我們想發的內容，而是要發用戶想看到什麽樣的內容。用抖音內容風格結合企業的定位，來制定出自己單個賬號、甚至多個賬號的定位。
如果剛開始定位沒有把握，推薦多做幾個定位差異的賬號，直到嘗試出最佳的定位方向。
2. 起名
定位清晰之後我們開始爲賬號起名字，名字不僅要符合定位的方向，還需要具備三個原則：方便理解、方便記憶、方便傳播。
方便理解意味著名字中不能有生僻字、不能有和定位不符合的文字，如果是企業賬號盡量要帶有企業的識別文字。當我們的定位越垂直，我們起的名字就應該越准確。
方便記憶的名字是好名字，用戶在浏覽視頻的時候只有很少的精力注意到名字，所以你的名字一定是方便記憶的，用戶才能想起來。你的名字也有可能是搜索出來的，你的名字一定是帶有用戶想要搜索的詞語最佳，這樣用戶才能點進來。
方便傳播是爲了方便用戶在給別人推薦時，能夠快速准確地說出來。你的名字一定是更好地降低傳播的成本，而不是爲用戶增加傳播的門檻。
3. 養號
和其他賬號不同，在我們開始運營抖音之前，一定要開始先養號。因爲賬號的初始狀況就是一個沒有任何標簽和個性的狀態，通過養號能夠讓賬號成爲有個性、有特點、有活躍的主體，擁有賬號標簽後能夠被系統更好地推薦和發現。
養號的過程總體分爲下面幾個步驟：
- 使用4G網注冊，不填賬戶資料開始養號；
- 使用實名手機號注冊，多綁定第三方賬號；
- 提升賬戶活躍度，每天刷抖音時間70分鍾以上；
- 獲得定位變更，隨時攜帶賬號，外出吃飯、上下班路上、旅遊的時候；
- 不要換設備登錄、減少退出登錄次數，一個手機就放一個號；
- 根據抖音提示完善所有的資料，包括學校、性別、介紹、認證等。
當發出第一條視頻播放量在500以上，就說明養號已經成功了。
賬號的個人中心主頁從上到下依次是背景圖、頭像、抖音號、各類標簽、獲贊數、關注數、粉絲數、作品、動態、喜歡，經營這些元素就是在經營賬號對外的形象。
4. 頭像和介紹
頭像的設置要點是“標志性”，和賬號的特點直接結合起來。比如你是企業賬號，可以是公司最具標志性的圖標，可以是公司最具標志性的産品。如果你是個人號，用你最有特點的表情照片，不一定是最美的，要是最有特點的。如果是一些知識分享、電影分享、書單推薦的賬號，可以直接把關鍵詞做在頭像上，因爲你的定位就是用戶的需求，這是最具標志性的要素。
賬號的介紹就是對定位的說明，好的介紹需要對內容進行有價值的介紹。但是切記不要寫得長篇大論，用戶記不住長篇大論的介紹，而是需要用簡單精准的介紹讓用戶容易記住。
5. 頂部背景圖
抖音賬號頂部有背景圖的設置，這裏的位置可以很好地提升個人主頁的品質。在設計圖中可以加入一些廣告語、關鍵詞的補充，也是展示品牌和定位的好位置。也可以補充團隊的介紹、引導關注和購買。
抖音內容發布的過程有視頻畫面、音樂、標題、話題、地理位置，每一個內容的構成要素都是我們內容運營的要點，各要素的最佳狀態産出最好的作品。
7. 視頻封面圖
抖音視頻在拍攝或上傳後會默認一幀封面圖，也可以支持選擇任意一幀作爲視頻的封面圖。一定注意封面圖的設置，這是用戶第一眼看到的內容。封面圖更像是視頻的“誘導”信息，你會發現很多微信中很火的視頻，封面圖和內容完全不一樣，這就是內容制作者故意用封面“誘導”用戶。封面圖也能夠顯示視頻的大致主題和核心內容，讓用戶接受信息更加直接和快速。
在封面圖設置的時候還需要注意，所有視頻的封面圖最好風格相同或者相似，同一時期的視頻封面風格一致。在抖音通用設置裏，有關閉動態封面的入口，如果你的封面是圖片的狀態最佳，那麽一定要在設置裏關閉動態封面。封面中的文字可以寫在畫面的中間區域，用大號字體顯示，提高封面的點擊率和視頻的完播率。
在決定長期運營一個賬號前，我們應該對賬號進行較爲全面的分析。
分析規律。關注類型相同或相關的賬號，參考成熟精准的人設定位，探索其中的內在規律，例如：滿足了用戶的什麽需求、激發了用戶的什麽情緒。當我們在創造自己人設的時候，可以利用這些規律。
分析優勢。撞型不可怕，複制才尴尬。抖音上活躍著大量相同人設的賬號，用戶並不會排斥類型和定位上的相同相似，只要能夠把握好具體內容的細微差異，反而能脫穎而出，在流量中殺出重圍。即便自己預設的人設定位與他人相同，也不必爲此望而卻步，可以通過分析並打造自己在選題、內容制作和團隊能力上的差異性和獨特性，做出不可取代的優秀作品。
最終，只有清晰准確的人設才是運營抖音賬號的前提，也是長期熱門的關鍵。
2. 找准定位
用戶爲什麽來關注你？
是你給用戶帶來的價值。很多賬號在運營過程中容易陷入定位誤區，做著做著定位就歪了，做著做著就變形了。
首先要具備用戶視角，要以用戶的角度去看待我們的內容，去思考用戶想要什麽內容。而不是強發給用戶內容、做我們容易做的內容。
其次要有長線思維，不能一條視頻沒有火起來就放棄，不能因爲視頻沒有火起來就馬上換方向。要全流程複盤視頻的制作、發布、運營、推廣環節，可能並不是視頻內容的問題，是我們選錯了標題或者選錯了話題，也可能我們只需要”讓子彈飛一會兒“。
最後要堅持産出好內容，最初的視頻我們最容易做，因爲開始的時候激情最高，到後面會氣餒、會妥協、會敷衍。這種狀態最容易決策變形，開始去照搬別人的內容，開始去抄襲其他的視頻。堅持做好內容才是長期運營的方式。堅持做原創的內容，做獨一無二的內容；堅持做專業的內容，在自己的領域繼續深耕；堅持定期更新內容，更新的頻率和數量要有所保障，不要隔半年沒個視頻，用戶都忘記你了。
3. 長期關注競品
2020年，一定會有越來越多的行業、越來越多的公司加入抖音運營大軍中來。各種定位的內容都容易找到相同的競品，競品在成長我們也必須要成長，才能保持自己的地位，才有可能超越所有的競爭對手。所以要隨時保持對競爭對手的關注，學習競爭對手的經驗。
具體來講，可以通過搜索關鍵詞、在同一話題下來找到這些競品賬號。同時爲了不給這些賬號引流，可以用小號關注他們，或者用其他方式記錄下來，定期觀察他們的動態。在競品長期的觀察中，通過幾個因素去總結他們的經驗。
- 內容：找到競爭對手的內容，從中找出自己的內容靈感，可以用更好的剪輯、更好的形式、更好的語言、更詳細的描述來勝過對手。
- 方向：找到競爭對手的方向，嘗試看到對手方向的優缺點，來修正自己錯誤的方向，分析競爭對手的差異點。
- 時間：找到競爭對手的發布規律，不僅要看每天的發布時間段是上午還是下午、晚上，還可以總結出對手是周一到周日的什麽時間段發布。
- 話題：找到競爭對手的發布話題，找到對手經常在什麽話題下發布，如果發現話題的熱度很高，可以同樣在一個話題下進行發布。
- 留言：找到競爭對手的粉絲反饋，觀看對手的用戶怎麽評價視頻的，會提出什麽樣的意見，看用戶的評論可以給視頻找靈感、找方向，找到用戶的需求。
4. 標准化運營
內容質量高、有一定用戶經驗後，開始總結運營的標准化，對于個人運營者可以做自查表防止犯錯，對于團隊運營者可以通過標准化複制更多的爆款內容。
建立標准的生産流程。精細化的流程有助于不斷完善整個生産內容的過程，團隊也能因爲這樣而更好地分工和協助。精細化的過程也能讓各個環節得到有效提升，最終不斷叠代團隊的能力。
建立標准的選題庫。建立了強大的選題庫，才能有源源不斷的好內容産出。可以通過自身經驗的總結、同類型賬號的內容、抖音的熱門推薦、熱點事件等方向積累選題，同時也要做到定期更新選題庫。
5. 追熱點保持網感
運營抖音是一個高頻的工作，因爲抖音的熱點隨時都在變化，稍縱即逝。很多專業的團隊是會組織運營人員每天固定的上班時間刷抖音，目的就是爲了保持對熱門內容的關注、保持對平台算法的敏感。越有經驗的運營人員，對熱門內容越敏感，能夠越早發現熱門內容的潛力從而發布熱門的內容。
在運營過程中養成每天”冷靜“刷抖音的標准，千萬不能盲目刷抖音。建立標准化看內容的過程，看什麽內容、看哪些賬號的內容、看什麽話題的內容、看多久時間的內容。在內容閱讀的過程中記錄關鍵要點，找出平台熱門內容的動向。
內部建立應急機制，一旦發現熱點，建立內部響應小組，創意、策劃、拍攝、剪輯、發布需要在短時間之內完成。
6. DOU+的推廣技巧
在使用DOU+推廣時不能盲目，需要掌握使用的節奏，獲得最佳效益。
第一，在發布視頻後6小時之內達到1000-1500播放量，才可以投放DOU+，這樣投放後就會起到一個推量的效果。
第二，在發布視頻後6個小時左右，視頻有點小爆發，比如上萬的浏覽量，這時候如果投放DOU+會直接起到錦上添花的效果。
第三，最適合投放的視頻，時長在15秒-30秒之間。當投放後6小時之內，點贊率達到5.0%、轉化率達到1%、評論率達到1%，只要符合以上幾種數據指標，就可以繼續進行投放。
7. 定期數據總結複盤
定期收集抖音的運營數據，分析賬號的點贊率、評論率、轉發率、完播率、關注率，比如每周一次、每月一次、每季度一次。
在抖音運營早期，我們最好關注最真實的自然流量，去掉一些非正常流量去分析，比如推廣來的流量、通過其他平台引流過來的流量、強迫性來的流量。和其他平台不同，在這裏不推薦大家去要求身邊的朋友、同事去關注、去點贊，這些數據並不會明顯改善賬號的數據，要關注平台的算法、關注自然的流量。越早期的時候就要關注最真實的數據，通過抖音的算法取勝。
作者：大先生