與中國、英國和美國等成熟市場相比，電子商務在本地零售業所占比重仍有提升空間。
貿工部高級政務部長沈穎在國會回答議員安迪（碧山－大巴窯集選區）的提問時說，政府將多管齊下，爭取在2020年把電子商務在零售業總收益所占的比率，從目前的3％提高到10％。
新加坡金融管理局的數據顯示，過去三年，在以本地信用卡或借記卡結算的網絡交易中，支付給本地機構的交易總值達183億元，占整體網絡交易的74％；另有26％（64億元）是支付給外國機構。
沈穎引述資料指出，2014年，電子商務在中國、英國和美國市場的整體零售銷售所占比重分別是10％、13％和6.5％，均高于我國的3％。“這說明電子商務在本地零售活動中的占比還有提升的空間。”
她說，根據去年9月公布的零售業轉型藍圖，政府會協助本地零售商增強數碼能力，讓他們有機會接觸電子商務。包括標新局、資信媒體局、新加坡企業發展局在內的多個政府機構，通過不同計劃爲本地商家提供電商解決方案、幫助他們加強數碼營銷能力，並借助電商開拓海外商機。當局也與商團商會和私人機構攜手，協助中小企業邁向電子商務。
與此同時，政府也幫助零售業勞動隊伍提升技能，以便趕上電子商務發展的浪潮。沈穎透露，標新局正和精深技能發展局合作，爲包括電子商務和數碼營銷在內的零售業制定相關技能框架，會在今年遲些時候推出。
除了協助商家邁向數碼經濟，貿工部也聯合企發局和商團商會，幫助本地商家增進對我國與其他國家自由貿易協定的認知，並通過圓桌論壇和市場調查等形式征求商家的意見。
沈穎在答複工人黨非選區議員貝理安的提問時透露，過去五年來，共有3500家本地企業通過工作坊論壇了解我國與其他國家的貿易協定，其中包括來自各個領域的中小企業。