在人力資源行業發展計劃中,爲雇主提供更多人力資源方面的支持是其中一個重要策略。按照發展計劃,人力資源行業也將通過提升專業素養和創造生氣勃勃的人力資源服務體系,這三大策略來提升行業整體水平,協助企業迎接在經濟轉型時面對的挑戰。
沙拉連鎖店SaladStop!的培訓員每個月得花四天爲新員工提供培訓,這不但意味著分店的新員工得專門來總部上課,一些上課時學到的知識也未必能完全吸收。
去年底,企業咨詢顧問黎行錦走進SaladStop!,分析和調整這家中小企業的現有運作模式。黎行錦發現,雖然SaladStop!也爲員工提供教學錄像遠程學習,但12種錄像內容相當多,分店經理在教導新員工時還是得花好些時間。
她于是建議將錄像片段簡化,分成産品知識、付款、食物與個人衛生,以及准備食物四大主題,並將錄像教學同員工的三個月試用期挂鈎,讓試用期的評估結構更加明確。
SaladStop!創辦人凱瑟琳(Katherine Desbaillets)說,經過試行後,他們下個月就能把錄像教學在內的培訓架構正式落實到16家分店。
“這樣員工無需來總部上課,就能通過錄像學習並溫習工作程序,不但節省時間,還有助于我們擴充到海外時進行培訓。”
SaladStop!是在“技能創前程中小企業指導計劃”(SkillsFuture SME Mentors)下,經標新局配對後向黎行錦取經,在9個月指導過程中,黎行錦每個星期都同SaladStop!的團隊見面,共2萬2500元的咨詢費全由標新局資助。
在昨天公布的人力資源行業發展計劃(HR Industry Manpower Plan)中,爲雇主提供更多人力資源方面的支持是其中一個重要策略。按照發展計劃,人力資源行業也將通過提升專業素養和創造生氣勃勃的人力資源服務體系,這三大策略來提升行業整體水平,協助企業迎接在經濟轉型時面對的挑戰。勞資政三方將推出新計劃或擴大現有計劃來實施三大策略。
在提升專業素養方面,理工學院和工藝教育學院的學生將有機會到企業的人力資源部實習,畢業生也參加技能創前程在職培訓計劃,從實際工作中實踐。在職人員則可通過獎學金和專業人士轉行計劃等加入人力資源行業。另外,之前試行考核的人力資源專才認證計劃也從昨天起正式接受申請,目標是在五年內,頒發認證書給至少5000名在職專才。
在爲雇主提供更多人力資源支持方面,中小企業將可繼續申請標新局的技能創前程中小企業指導計劃,提升整體素質,也有更多資深人力資源從業員能爲其它企業提供咨詢。
第三大策略——創造生氣勃勃的人力資源服務體系指的是通過推動人力資源共享服務和其他新科技的普及來培育支援産業的成長。
其他産業轉型時 人力資源也應轉型
總理公署部長兼外交部、人力部第二部長楊莉明昨天爲人力資源行業發展計劃主持推介儀式。她受訪時說,企業的轉型也是人的轉型,在這個過程中,人力資源團隊的能力就變得非常重要,他們要說服員工迎接挑戰,幫助他們了解公司的未來發展計劃並提供培訓。因此,人力資源領域也得在其他産業轉型計劃推出的同時,展開自身行業的轉型。
她說:“對雇主來說,人力資源能力的提升能幫助他們轉型,把握新增長機遇。對雇員來說,有更好的人事政策在後面支持他們,他們就能同企業一起成長。”
本地目前有4萬3000名人力資源專才,以340萬名員工來計算,每80名員工中就有一人從事人力資源工作。