21名在酒店業任職多年的高級人員受邀充當職業導師，他們將定期出席爲求職者舉辦的講座及交流會等，傳授酒店業相關知識和經驗，包括如何提升技能，以滿足業內需求等。
李錦松 報道
全國職工總會就業與職能培訓中心與勞動力發展局推出新計劃，召集酒店業的資深人士爲求職者提供職業咨詢及輔導，幫助他們投身該領域。
昨天正式推出的“技能創前程職業顧問計劃”（SkillsFuture Career Advisors Programme）主要對象包括想轉行加入制造業的專業人員、經理、執行人員和技師（PMET）、應屆畢業生、一般求職者，以及在職員工。
21名在酒店業任職多年的高級人員受邀充當職業導師，他們將被安排定期出席爲求職者舉辦的講座及交流會等，傳授與該行業相關知識和經驗，包括如何提升技能，以滿足業內需求等。
旅遊業是我國著重發展的經濟來源之一，占國內生産總值約4%，預計在未來將持續增長，制造更多職位空缺。
人力部第二部長楊莉明昨天爲“酒店日”職業展主持開幕儀式並推介新計劃。她說，我國人口逐漸老齡化，加上人們的事業理想及期望有所轉變，導致酒店業面對棘手的人力資源短缺問題。
她建議業者多管齊下應對挑戰，包括重新設計工作流程，采用科技以減少對人力依賴、提供培訓以栽培員工，以及制定與時俱進的人力資源政策留住人才。
楊莉明也呼籲業者善加利用“應變與提升計劃”（Adapt and Grow）的援助，例如透過專業人士轉業計劃，接受原本從事其他行業，但懷著熱忱、想加入酒店領域的中途轉業者。
她說：“技能創前程職業顧問計劃將與有意加入酒店業的人分享自身經驗，幫助他們在加入前了解這個行業各個方面的信息，以做好心理准備。”
百樂曆山酒店（Park Hotel Alexandra）總經理陳彩蓮是受邀成爲職業顧問的資深業界人士之一。
擁有近30年工作經驗的她原先在一家酒店擔任櫃台服務員，過後獲提拔，被調到內務管理、大堂值班經理以及行銷等部門任職。
陳彩蓮受訪時說，求職者只要相信讓房客感到賓至如歸是酒店業者最重要的使命，並對服務業有熱忱，便有機會在該領域發展一番事業。
她說，希望在分享自身經驗過程中，讓求職者對酒店業改觀。
“我當年到酒店工作時，凡事需靠勞力，例如搬動床褥更換床單、記錄房客資料等。現在，多數酒店已大量采用科技以減輕人力需求，讓員工專注學習如何改進服務態度及做法。”
“酒店職業推廣運動”啓動
爲了促進本地酒店業的就業情況，新加坡旅遊局昨天啓動爲期三年的“酒店職業推廣運動”（Hotel Careers Campaign），透過酒店開放日等系列活動提高人們對酒店業的了解。