在肖戰粉絲舉報ao3等網站一事引發網友熱議,就連哈文、王思聰也紛紛下場吃瓜後,
隨後,肖戰全球後援會也轉發了工作室道歉聲明,並表示:“愛是初心,引以爲戒。做好自我防護,支持爲社會帶來正能量的事情,爲更好的明天一起努力。”
正如評論所說,自從蔡徐坤和周傑倫的打榜事件後,很久沒有一個明星引起這麽多人圍攻了。尤其是疫情發生以來,更沒有明星,能夠再度引“爆”熱搜,而肖戰粉絲做到了。
ao3的創建者作家娜奧米·諾維克曾經獲得過著名的幻想小說大獎星雲,而在肖戰粉絲一場熟練的反黑控評後,無數科幻小說都想象不到的魔幻現實在飯圈和輿論場中輪番上演。
現在已經無需討論肖戰是否需要爲粉絲行爲埋單,因爲他已經爲此承受了巨大代價:失去原本還不錯的路人緣。
最容易嗅到輿論風向的品牌主們,已經率先做出了反應。目前,佳潔士官博已經將置頂微博從原本的肖戰,換成了代言人鹿晗。
而另一邊,據傳要在3月1日官宣肖戰代言的蒙牛真果粒,也只在早上9點發布了一條“你好三月”的微博。
還有微博網友列出了肖戰代言推廣的所有産品目錄,表示雖然“不抵制”,但是會“把有限的可消費金額更精准的投放使用”,微博迅速收獲10萬+轉發。
和以往的劣迹藝人不同,此次肖戰本人無錯,是在爲自己粉絲的行爲“買單”,因此品牌方的態度就變得難以揣測,一是在肖戰本人沒有違約的情況下,肖戰粉絲戰鬥力又擺在那裏,品牌大概率不會解約,二是現在的情況顯然是大部分品牌方會“暫避風頭”。
但由于風暴程度確實超過了原先所有人的想象,所以風頭避到什麽時候,一切都很難說。
而這場起源于飯圈的風波還在升級,就連肖戰本人以前口嗨的黑料也統統被挖了出來,全民爆料之下,肖戰依然只被找出這些有限的黑料,可是接下來呢?
先是有憤怒的網友湧入豆瓣給肖戰的作品打低分,不僅《陳情令》豆瓣評分已經降至7.9分,連非肖戰主演的《慶余年》豆瓣評分也疑似受到波及降到7.9分。其它“受到波及”的《相愛穿梭千年2》和《鬥破蒼穹》主演魏大勳、吳磊的粉絲,甚至在建群互打5星“拯救”。
爲什麽?
因爲肖戰粉絲這次的行爲真是把所有人都得罪了。
肖戰什麽也沒做,但許多ao3普通用戶也是什麽都沒做過,但是現在後果卻要由他們來承擔。
很多寫文章的作者因爲ao3崩了所以付出的心血沒了。平時,普通用戶可以從ao3上讀到自己喜歡的東西,現在收藏夾裏的東西也沒了。想想他們什麽心情。
然後看到肖戰粉絲還在到處開火,你說他們氣不氣?想不想反擊?
然而一個圈層的怒火遠不足以撼動肖戰粉絲,現在是文娛圈,小說圈,動漫圈,漫畫圈、追劇黨等各個圈子的怒火連起來,火燒連營。
但這依然不是許多人遷怒肖戰的原因,某種意義上,肖戰是在爲整個飯圈的過去買單。
這些年流量明星粉絲惹過的衆怒還少嗎?
當然,如果粉絲是圈地自萌,那也沒問題,問題就出在,粉絲最擅長的行動就是四處開火。任何人在微博上提到了某些流量明星,做了一些不太好的評論,微博就會被他們爆破。爲了避免被粉絲打擾,不少網友只能通過諧音字、打上分隔符號等方式防止粉絲搜到。
比如這一次,一位愛看這小說的CP粉,很快被留言留到了大學微博,甚至有不把這CP粉搞到退學不罷休的趨勢,好在大學的疑似回應非常淡定有範兒。
這說得都對,我都同意。
趁著這個機會,一定會有肖戰的黑粉出來進行拉踩,甚至故意攪混水,是非常冤枉,可是粉絲只能認,因爲粉絲行爲就是偶像買單。
這一場“反黑”與“反噬”背後,說到底,是飯圈在公共輿論場長期的所向披靡,自然會讓網友對于流量明星的觀感惡化,就算不因肖戰粉絲爆發,也會被別家粉絲引爆。
但最後引爆它的,又確實是肖戰粉絲。
在這一過程中,盡管也有肖戰粉絲、博君一肖CP粉號召“精准打擊”,不要遷怒肖戰,但許多網民似乎並不買賬。
“肖戰本人或許很無辜,我也不是不明白這是一種遷怒。但你們的行爲上升了平台,卻讓我們不要上升肖戰本人,有這麽好的事嗎?”
到最後的結果就是,當肖戰與粉絲已經成爲了“命運共同體”,路人自然將怒火轉向了肖戰身上。
因爲只有肖戰,才配得上爲他數量龐大的粉絲行爲買單。
肖戰怎麽公關才能扭轉局面?
那麽下一個問題就是:在承受粉絲“反噬”的後果,路人緣嚴重損耗成爲既成事實之後,肖戰如何爲粉絲危機公關,才能挽回局面?
在此之前,肖戰團隊的危機管理確實在此次事件中出現了明顯瑕疵。
最大的問題是:肖戰粉絲之前各種煽風點火,肖戰團隊真的一點輿情都沒有發現嗎?
很可能,是已經麻木了。沒人能想到星星之火可以燎原。但從28日下午事態全面升級,到3月1日發道歉聲明,明顯已經錯過黃金6小時,這個危機反應速度可以嗎?
那麽接下來的危機管控又如何呢?如之前所說,是一個死局。
爲什麽?
肖戰工作室當日晚間道歉,肖戰全球後援會隨後跟進道歉,稱此次針對部分粉絲的過激言論未能及時制止、引導和發聲,對此誠摯道歉。並表示,“今後我們也將繼續加強管理,對粉絲的過激以及不當言論進行及時跟進、勸阻引導,傳遞更多正能量的信息”。
3月2日淩晨,肖戰後援會再發文斥責造謠者:有部分不明身份不明用心者散播肖戰粉絲不實內容。誠摯呼籲理智追星,肖戰粉絲全員熱愛我們的祖國,祖國利益神聖不可侵害。
死局二是傳統的明星危機管理辦法,基本都失效了。
一般來說,明星危機公關最常規的方法是,不說話,裝死。
互聯網上常見的一句話就是“公衆的記憶就像魚只有七秒”,很多明星是把負面冷處理,再也不回應,讓時間沖淡一切。
但肖戰不行,因爲這次因爲肖戰粉絲行爲受損的網友,,別說七秒,七十年可能還是憤憤不平。
裝死不行,道歉呢?
但肖戰的問題在于,肖戰可以代表粉絲道歉嗎?顯然不能。那他自己有什麽可以道歉的呢?
另一個經典手法是自黑,最經典的是楊冪,但自黑只能用在自身沒有實質性黑點的情況下,如果本身有黑點,只會更黑。
爲什麽明星危機公關手法都失效了呢?
這就是肖戰此次面臨危機的死局三:護城河成了危機本身。
過去所有的明星風險事件,粉絲作爲明星最大的護城河,會聲嘶力竭的爲偶像公關。事實證明效果顯著。但這一次這一招完全失效了,因爲護城河本身變成了危機發酵的起點。
2019年10月24日,肖戰工作室在微博上發布了致歉聲明,大致內容:因爲某些原因,肖戰受到了阻礙,未能及時的登上飛機,因而影響了整個航班的延誤,得知航班延誤之後,本來肖戰想親自道歉,但是避免再次打擾大家,肖戰拜托工作人員向大家致以歉意。
肖戰一直以來的優點是:作爲一個一夜爆紅的頂級愛豆,卻始終保持了難得的清醒。
作爲一個演員,肖戰既不是科班出身,也沒有獲過什麽獎項。突然大火,成爲頂流,必然有網友覺得他是德不配位。目前爲止肖戰能拿得出手的作品也只有《陳情令》。
有粉絲找正主哭訴說,你覺得我們錯了嗎???我覺得你會相信我們。
還有粉絲無法忍受大衆對肖戰的不滿,揚言:“我會跳下去的。再見互聯網。”