或許，不管外界如何吹捧、神化盒馬，手握一手經營數據的阿裏高層比誰都更清楚，必須及時讓盒馬踩刹車，果斷進行收縮調整。因此，繼2019年Q1之後，Q2阿裏仍對盒馬等新零售業務的投入十分謹慎，購買商品與設備花費略高于上一季度，盒馬更是創下了期內自營門店淨增15家門店的最低值。
值得注意的是，去年4月底，盒馬昆山新城吾悅廣場店關閉讓外界頗感意外，畢竟其作爲新零售範本曾引發零售業效仿熱潮，一度是成功的代名詞，怎麽可能會栽跟頭。但現實就是如此殘酷，一路舍命狂奔的盒馬的確在拓展二三線城市過程中碰壁，是時候檢討反思自己。
一方面，盒馬主打3公裏半小時配送，決定了其輻射範圍有限，對3公裏以內的人口密度、收入水平提出更高要求，一旦缺乏足夠多高薪目標人群，便無法覆蓋800平米大店的日常高額開支，只能仰仗阿裏輸血，而且可能成爲常態。要知道，即便盒馬在一線城市遍地開花，門店數量也無法超過二三線城市，覆蓋的高薪人群數量自然不理想。
曾幾何時，侯毅以盒馬高坪效爲榮，2018年9月披露盒馬成熟店面坪效高達5萬，是同行3倍以上。不過，成熟店面畢竟是少數，盒馬在二三線城市鋪設的很多店面只高出行業平均水准一點點，坪效不超過2萬的不在少數，甚至部分門店只有1萬初頭，可見盒馬整體坪效並沒有侯毅標榜的那麽出彩，也從側面證明3公裏配送具有一定局限性。
另一方面，盒馬碰壁也與在選址上失利有關，因爲昆山吾悅廣場定位于“新城市中心”，處于發展期，並不成熟，盒馬指望其帶來穩定的客流顯然不切實際，給零售業帶來的啓示（教訓）是：無論是傳統零售還是新零售，都不能違反零售業的基本常識——選址能力始終是最重要的核心競爭力。
作爲新物種的盒馬也不例外，而且中高端定位決定其對選址要求較高。試想一下，如何盒馬門店開在偏遠地方，即便優惠幅度再大，銷量可能也不及核心地段，因爲消費水平存在差異化，客流會被周邊海鮮市場均攤。
在我看來，被過于神化的盒馬迎來首店歇業，成爲其走下神壇的開端。換個角度看，這未嘗不是件好事，與其活在外界捧殺的虛幻之中，不如直面商業模式和日常經營的各種問題，並加以改進、調整。
其實，在昆山新城吾悅廣場店關閉前一個月，侯毅便開始反思盒馬售賣貨品的品類、物流成本與統一大商超的模式是否能夠全然成立，並預言2019年將是一場填坑之戰。他的反思不無道理，盒馬高速擴張這3年，的確難以依靠盒馬標准店單一業態覆蓋市場。
全面發力小業態和精細化運營是可行的破局方向。因此，你會看到，盒馬不再一個模式打天下，在盒馬標准店之外，陸續衍生出菜市、mini、F2、小站、便利店Pick`n go和盒馬裏六大新業態。看似毫無邊界的擴張，實際上是以多種業態占據用戶不同場景下生鮮消費的流量，可以視爲盒馬對于新零售形態的試錯。
不知你發現了沒，盒馬新業態布局主要集中在2019年Q1、Q2這兩個季度，經曆了從“大店”模式到“小店”模式的戰略調整，整體成本下降，投入相對應減少，這也就解釋了爲何2019年Q1、Q2購買商品與設備花費保持在低位。
某種程度來看，這兩個季度正是盒馬由原先大門店業態轉向更多元、成本更低的小業態的轉型期，重要性堪比初創期，因此其少了往日的意氣風發，多了幾分沉穩冷靜，把模式跑通當作第一要務來抓，重獲阿裏“爸爸”認可後才能喜提更多投入。
果然，侯毅主導的盒馬變陣沒有讓張勇失望，阿裏很快也恢複了對盒馬的大力支持。2019年Q3，盒馬完成戰略調整後重新進入高速擴張期，購買商品與設備花費重回百億水准，期內自營門店淨增20家，Q4更是淨增27家。美中不足的是，重倉盒馬依舊沒有明顯改善阿裏核心商業利潤率。
我想說，盒馬找對破局方向固然值得認可，但最終落地成果更爲關鍵。盡管侯毅說盒馬七大業態都很重要，沒有側重，似乎想一碗水端平，但其實還是有很明顯的側重點，他本人對由盒小馬升級而來的盒馬mini寄予厚望，“在未來的規劃中，盒馬mini業態的銷售額將占到整個盒馬的一半。”
據悉，盒馬mini營業面積僅爲盒馬標准店的1/5，取消店內懸挂鏈並減少冷櫃數量，品類以散裝蔬果爲主，開店成本維持在200萬元左右，僅爲盒馬標准店的1/10，重點布局一二線城市社區及三四五線城市下沉市場，似乎宣告盒馬將甩掉大店閉店的陰影，加速布局全國。
當然，盒馬mini也不可避免存在缺點，其散裝蔬果與盒馬的生鮮來自同一産地，但在包裝處理上相對粗糙一些，直接導致生鮮損耗率居高不下。侯毅曾透露，盒馬mini店內70%的生鮮訂單來自于散裝生鮮，表明其在散裝生鮮部分面臨高需求、高損耗的情況。
另外，小業態並不比大店好做。盡管其選址比大賣場、大商超更加靈活，但也要經曆一個培育周期，大量資本的湧入帶來不良影響，一些品牌爲了搶占市場而在選址上沒有堅持高標准，盲目擴張推高成本，加上應對外部競爭，將導致難以實現盈利。
需要指出的是，盒馬mini選址主要集中在郊區和城鎮。這意味著，相比社區，下沉市場或許才是其真正的戰場，而永輝主攻二三線城市，注重商品性價比，雙方上演激烈厮殺在所難免。