相比雙 11 以及 618 等成熟的超大型促銷活動，雖然阿裏巴巴此次提供的數據維度有些單薄，但正如阿裏巴巴集團副總裁古邁在接受創見等媒體采訪時表示，外界所關注的在整個疫情結束以後，互聯網時代是否會迎來一個加速的增長期，在本次女王節活動中能看出一些苗頭。
對于阿裏巴巴來說，銷售數據等指標大幅度增長已經是可以預測並成功實現的，但更重要的是，在這種特殊事件所舉辦的大型促銷活動能給阿裏巴巴以及商家帶來什麽樣的「增量」，又能有什麽樣的「額外收獲」和「豐富經驗」是最爲關注的。
對此古邁做了一個簡單的總結：「有更多的品類在互聯網裏能夠獲得更多的份額，未來更多的消費者更多的會宅在家裏，也會在互聯網上買更多的東西，所有的消費者在這個賽道裏都跟原來以店鋪爲維度的，以大促結點爲維度的做法是不一樣的。」
直播已成爲無法取代的首要營銷手段
在 2019 年的雙 11 活動中，直播的價值已經被完全體現，而到了此次女王節中，直播已經成爲無法取代，甚至獨一無二的最重要的營銷手段。
由于防控的需要，人們都宅在家中，能夠接受到的營銷方式非常有限，在家刷超級 APP 成爲最主要的娛樂方式，這爲直播的進一步爆發提供了更廣更深的基礎人群，直播的新奇方式和直播博主的個人魅力吸引了這一部分人群。同時，「宅」這種行爲與直播有天然的親近感，觀衆「宅」在家裏看，主播「宅」在一個固定的場所播，極度生活化的方式降低了收看直播的教育成本，也讓「直播」更容易和方便起來。
數據顯示，本次女王節活動中，淘寶直播成爲商家新營銷手段，主播和商家開播踴躍，3 月 2 日女王節會場上線後，開播賬號數較去年同期增長 108%，淘寶直播成交同比增長 264%，其中 3 月 5 日首日僅 27 分鍾，美妝行業通過淘寶直播銷售成交額破億。
在本次活動中美國美妝品牌伊麗莎白雅頓表現出色，其中國區總經理袁立維表示品牌在年初確定重新利用淘寶直播後，組織了不同主題、精心策劃的直播活動。一方面跟李佳琦這樣大的直播的播主進行合作，把站外的種草帶來的消費者人群在大促時快速鎖定爲自己的消費者。同時也通過淘寶直播，在自己的店鋪裏通過自主直播來盤活消費者的資産，爲銷售貢獻了一個很大的比例，比去年有所增加。
比增量亮眼的是，主播的身份朝著高層化、線下化迅速擴張。包括聯合利華、歐萊雅、居然之家、慕思家居等多家品牌總裁都走進直播間，門店導購也紛紛做起直播，期間導購每天開播場次近 5000 場。銀泰百貨總裁陳曉東在 3 月 8 日親自上線直播，成爲整個淘系直播的冠軍，收視率超過了完美日記、花西子等頭部直播品牌，非常令人意外。
自「新零售」概念提出後，零售行業都在討論，但始終停留在資本行業的風口探索，以及一些概念細節和可行性的口水之爭，真正理解其概念以及真正行動的商家並不多。此次疫情讓「新零售」表現突出，讓決策者的新零售思維取得了實質性的突破，從而帶動根本上的改變。
紅蜻蜓副總裁錢帆在接受創見等媒體采訪時的總結很有代表性，他認爲疫情整體給紅蜻蜓帶來了一些轉變。首先是銷售陣地的轉變，原來是終端實體門店，現在紅蜻蜓的實體門店變成了立體化的銷售網絡，離店銷售加上實體店的銷售，讓紅蜻蜓的營銷的戰鬥力會翻倍。
同時線上線下的思維被打通了，原來一直在糾結線上和線下的關系，現在大家的思維都打開了，沒有所謂的線上線下，線上就是線下線下就是線上，從原來並聯的關系現在變成了一種串聯的關系。
另外在組織模式上也發生了很大的變化，原來像傳統企業我們都是一個任務下去都是層層下達，效率很低。這次疫情中我們使用釘釘整體作戰指揮，我們基本上是扁平化的管理，從端到端的管理模式，直接總部指揮到戰場去了，不用通過這麽多中間的環節，執行力得到加強。
然而最重要的是思維模式的轉變，從傳統的零售思維真正轉變到了新零售的思維，線下的離線的能力訓練出來之後倒逼線上線下的融合。此次疫情把企業逼到了牆角，我們把疫情當做一個訓練場，逼著企業長出新的能力，在疫情後企業會如獲新生。
第一個是阿裏巴巴的私域電商的系統。今天阿裏巴巴以天貓旗艦店 B2C 旗艦店爲中心，給品牌創造了一個強大的自運營陣地。過去很多的品牌在這個平台，在天貓的這個平台上獲得了高速的增長，也獲得了人群巨大的獲取。以前如果在阿裏巴巴裏的粉絲也就幾萬，幾十萬，今天一些品牌都在我們這邊的會員和整個粉絲數可以達到千萬級，這都是私域電商在整個阿裏巴巴一個自運營體系裏的傑出表現。
第二個系統是品牌方自己線下的體系，線下的門店體系也好，線下的 CRM 也好，圍繞著線下的零售通路所構建的一個體系。這個體系在過去二十年，三十年，都是品牌重心投資的。今天在整個疫情的過程中碰到困難，是因爲突然發現這個端點是斷掉了，一旦這個客流不來的時候，這些高額的線下投入就變成了負資産，而不是正資産。所以未來對所有的品牌方都會考慮一個最重要的策略，怎麽把線下這些資産跟整個互聯網打通，怎麽圍繞著特別是跟阿裏巴巴的經濟體打通，如何把消費者真正的鏈接起來。
第三個系統是諸如微博、B站、短視頻等超級 APP 的客戶端，這些系統都有自己獨特的概念。品牌方所擔憂的是這一個個私域流量系統最終是一個孤島，是不流通的，一旦不流通就是反複建設，無法把水平做得更高。