對一個App來說,首頁首屏就是它的“臉面”,代表著這個App的核心定位。
對微信、支付寶這樣的國民級App來說,改版無小事。任何改版,尤其是對首頁首屏的改動,都會經由其十億量級的用戶數杠杆放大,影響力無遠弗屆,稱得上毫厘千裏,必須謹慎。
那麽支付寶最新的改版,到底是爲什麽呢?方寸之間的App改版,背後是一個宏偉的公司戰略目標。
3月10日,支付寶在線上舉辦合作夥伴大會,四個月前剛剛履新的螞蟻金服CEO胡曉明(阿裏花名“孫權”)正式宣布,打造支付寶“數字生活開放平台”,要做服務業的“新基建”。也可以說這是一次定位轉變的延續:去年支付寶就將自己的slogan從“支付就用支付寶”改爲了“生活好,支付寶”。
當然,另一個值得觀察的問題,是作爲本地生活平台的美團作何反應,股價會不會波動。
最難改變的是用戶心智
用戶是懶惰的。對所有的互聯網産品來說,用戶一旦形成某種使用習慣,你要做改版更新,就要做好面對疾風吧的准備。
對比此次支付寶改版新舊版本的變化,主要體現在三個地方:
第一,首頁上半屏的業務入口數量增多,外賣、美食/玩樂、酒店住宿等吃喝玩樂場景的默認優先級被放于充值中心、信用卡還款之前,與業務場景的用戶使用頻次有關。