最新轉機政策來了~
全球新冠病毒大爆發,疫情的快速發展,促使很多身在海外的網友紛紛要趕回自己的國家。
對于急切要回家的人們來說,最關心的莫過于:航班信息。而新加坡作爲國際重要的樞紐,每天承載著數以萬計的乘客回家的希望。
大家都知道因爲疫情,新加坡加強了入境管制,很多人無法在這裏入境或者是轉機,但現在有了新的變化:只有滿足條件,便可在新加坡轉機!那麽具體信息又是什麽呢?
滿足條件,可在新加坡轉機
新加坡樟宜機場今天(3月19日)貼出通知,持有非湖北省簽發的中華人民共和國護照的旅客,如果滿足以下三個條件,目前可以在新加坡進行無需簽證的轉機:
在過去14天內無中國大陸、伊朗、韓國、意大利、法國、西班牙和德國旅行史或轉機史;
持有聯程機票且無需入境重新辦理行李托運;
轉機時間在24小時以內。
同時,樟宜機場建議旅客及時了解此行最終目的地國家及地區的最新相關政策,並及時聯系負責此次承運的航司跟進最新航班信息。
此外,新加坡移民局已暫停向持有中國護照的旅客發放各類簽證。對已持有各類新加坡簽證(包括VFTF)、且持有中國護照的旅客,其所持簽證將暫時失效,並在此期間無法入境新加坡。
需要注意的是持有湖北省簽發護照的旅客,或所有在過去14天內有中國大陸、伊朗、韓國、意大利、法國、西班牙和德國旅遊史或轉機史的旅客,將暫時不允許入境新加坡或在新加坡轉機。
各大航空公司最新航班政策
除了在新加坡轉機的信息有變化,新加坡的各大航空公司也對近期的航班做出了調整。
捷星
捷星亞洲將暫停所有運營至少三周,因爲疫情大爆發,捷星亞洲將從3月23日至4月15日至少暫停運營三個星期。
位于新加坡的捷星亞洲總部在周二(3月17日)發出的旅行警告中提到,這是根據多個國家的入境限制以及封鎖令而做出的決定。該航空公司表示,捷星亞洲的所有18架空中客車A320飛機都已停飛,要求其員工在此期間休帶薪假和無薪假,並取消了年度獎金和工資補貼。
對于大家關心的退票問題,航空公司也有所回應:從3月15日至4月30日預訂的受影響乘客將獲得旅行抵用券形式的全額退款。此外,捷星亞洲建議客戶不要致電其聯絡中心,因爲它的需求量很大,等待時間很長。
大家可以訪問航空公司網站,打開“管理我的預訂”頁面,並在那兒要求退款,不僅是從官網訂票的旅客,通過旅行社或第三方網站預訂機票的客戶也可以通過該頁面辦理退款事項。
新航
此外,新航也對機票改簽政策做出調整,新航表示,凡是在3月15日或之前發出的新加坡航空機票,以及飛行日期原定5月31日或之前的乘客,可免費更改出發日期。
根據新航發出的文告,持有新航機票並符合上述條件的乘客,可取消現有行程,並在日後改搭相同等值機票的航班,不過最遲須在明年3月31日出發。新航指出,公司的新政策將允許客戶靈活更改旅行計劃。公司將免去所有重新預訂機票的手續費,不過機票若有差價,則由乘客支付。
酷航而同屬新航集團的廉價航空酷航則爲取消航班的乘客提供同等價值的飛行券。飛行券有效期爲一年,可用來預訂其他日期的飛機票。
至于3月15日至5月31日之間通過酷航網站、手機應用或微信預訂平台訂機票的乘客,則可免費更改飛行日期一次。乘客最遲能在原有航班起飛四個小時前免費更改飛行日期一次,新航班則必須在明年3月31日之前乘搭。
萬事通提醒:出行早做規劃
萬事通也在此提醒大家:由于疫情急速發展,新加坡政府已經呼籲大家如非必要,暫時不要出國旅行。
若一定要出國,因爲最近的疫情升級,各國的防疫政策隨時可能改變,大家要密切了解相關國家的入境或者過境消息,也要查詢清楚相應的航班信息,以免耽誤行程。
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