大播會——專注電商直播自媒體
illustration by Double Team
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春天來了,似乎比冬天還要冷。
一場新冠狀病毒疫情的“黑天鵝”突如其來,由于受限于疫情的擴展與宅家隔離預防,這使得靠實體店鋪線下銷售的企業,面臨巨大的挑戰。確實,在疫情之下,很多行業都面臨著“寒冬”。
對于很多主播來說,春節過年還是保持著不打烊的狀態。年前已經籌備好開播的貨品,保證過年期間開播的貨品,以及貨品及時發貨或者預售發貨。但是疫情的突發,導致整個電商直播行業的新年開局也是異常艱難。
此次疫情的突發與假期的延長,給電商直播的從業者帶來哪些變化?
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從貨品的生産源頭來講,由于春節工廠放假,即使假期後,因爲疫情的影響也會導致原材料供應工廠與貨品生産工廠的工人無法正常開工工作。據悉,年後將會有少量工廠繼續開工,但會采取全封閉管理模式。
因爲生産的不穩定,在商家庫存深度不夠、産品生産跟不上的情況下將會出現短期缺貨。由于春運假期,目前可以發貨的僅有少量的快遞公司,另外部分商家還面臨發貨包裝短缺的現象。
以服裝、鞋包爲主的供應鏈基地與商家,期間也邀約不到合作主播。
“過年不打烊的都是拼命的人,疫情期間嚴重缺貨。我們依舊努力給粉絲找到優質的貨品東奔西跑,太陽沒起我已直播,月亮睡了我還在播”,
高級配方師賢哥的運營負責人大橙子說道。
爲了給粉絲尋找更優質供應鏈,春節期間賢哥與團隊從杭州轉戰奔赴大連美服利供應鏈,“春節期間還是可以走物流發貨,但是還會出現供應商缺貨,本來128萬的GMV,因爲發不出貨來最後實際成交只有90幾萬”
現在小賢團隊比較擔憂的是杭州整個疫情環境還是比較嚴峻的,回杭州後還需隔離14天,不能開工。
璟灏美玉工作室的小播在接受采訪的時候表示,“直播間近期的流量明顯有很大的提升。但是因爲疫情的原因,只有幾百萬的貨品一起隔離在家,能維持一兩周的直播,雖然現在直播間流量比較大,還是會面臨沒貨播”。這期間小播的工作室還是可以保障正常物流發貨。
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每一次危難都是社會系統的自我升級。
而不確定性、逆境與挑戰往往是企業的常態,這一次戰“疫”就看誰能撐下來,堅持到最後。
2003年的非典,中國數千人受到感染,數百人死亡。最嚴重的時間裏如此次疫情一樣,數億人呆在家中,街頭空空如也。這種困于家中的狀態,除必需品外不願也不能出門購物,反而催生了電子商務的興起,帶動了快遞包裹量的快速增長。而像阿裏巴巴、京東等這些企業反而在此次疫情的“絕地求生”中,拿到了空投,吃了雞。
而像旅遊、餐飲、服務、交通行業的大多數企業卻是搖搖欲墜。最終要麽撐不住挂掉,要麽是勒緊褲腰帶,苦練內功,期待疫情結束後的能有一輪“報複性”的增長。
爲什麽提到2003年的非典?因爲2020年疫情的整體發展表現與17年前非典時期類似,對于商業的影響表現,在某些程度上也有迹可循。
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“這次疫情是一場危機,但趨勢中還是存在機會”,廣州秒紅機構的創始人華哥說道。廣州秒紅機構是集直播網紅孵化、化妝品研發銷售、微信公衆號、小程序爲一體的綜合性高新推廣技術企業。同樣他表示,在這次疫情中,具備現貨庫存、做好服務、及時響應發貨的商家,在目前階段是超越競爭對手的好時機。如遊戲産品、數碼産品、家用健身、護膚品等品類商品將迎來流量的紅利。
英國前首相丘吉爾曾經說過:永遠不要浪費一場好危機。
在這黑天鵝事件之下或許會推動中國消費産業走向更先進的模式,企業更要做好內功:
一、維持穩定的現金流,開源節流熬過去;
二、以客戶爲中心,做好客戶的維護與沉澱,提高爲客戶解決問題,創造價值的能力;
三、團隊保持線上協同,優化企業隱性效率。
某些契機與拐點也會帶來不同的紅利。
簡單預測幾個方向:同城電商、在線服務的本地化、直播電商、短視頻電商、私域流量、在線教育等。
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考慮大環境下的商業趨勢與契機,並不是因爲我們鼓勵企業“發國難財”,像一些賣假口罩的黑心商家,把疫情本身當作商機。
而是事情已經發生,不可逆勢,只可順勢而爲。所以我們更需要思考的是,如何認清大形式、大環境,在承擔起應該承擔的社會責任之下,把握機會,不僅能活下去,更要好好的活下去。
猥瑣發育,別浪。
編輯✎ 張小野