蘋果手機用戶昨天在下載新的iOS軟件版本後，手機出現故障，不斷自行關機後又重啓。許多人前往烏節路的蘋果直營專賣店求助，蘋果公司隨即推出iOS 11.2軟件版本，解決了程式出錯的問題。
大批蘋果手機用戶昨天湧到烏節路的蘋果直營專賣店，申訴下載新的iOS軟件版本後，手機出現故障，不斷自行關機後又重啓。
根據一些美國科技網站報道，造成故障的iOS操作系統軟件11.1.2版本有個與日期相關的程式出錯（bug），才會影響手機正常運作，而且全球蘋果手機用戶都受影響。據悉，故障昨天（2日）午夜12時15分後開始出現。
《聯合早報》記者昨天下午5時到烏節路的蘋果直營專賣店時，店內依然有大批受影響的蘋果手機用戶正尋求店員協助。
最近剛買iPhone 8手機的葉于清（27歲，會計助理）是其中一名苦主。她說，蘋果手機一般在充電時會自動更新iOS軟件。“昨天早上10點多，我發現手機不斷關機又啓動，只好在下午4點多前往蘋果直營專賣店求助。”
她透露，店員指示她將手機日期調回12月1日，然後嘗試下載更新的iOS 11.2版本，以解決故障問題。
葉于清說，自己雖買了新蘋果手機，但好在尚未開始使用，所以新手機無法正常操作，對她並沒有影響。
昨午發布 糾正後新軟件版本
蘋果公司于昨天下午在網頁上爲手機出現故障的用戶推出iOS 11.2軟件版本。
受故障影響用戶只需關閉所有應用的系統通知功能，更新操作系統至iOS 11.2，再逐一打開系統通知功能即可。
蔡明峰（33歲，電腦工程師）昨天早上9時許要幫母親的新蘋果手機調整設置時，發生手機不斷要求他輸入蘋果賬號密碼。他當下也不明白出了什麽問題，所以于傍晚5時許前往蘋果直營專賣店尋求協助。
據記者觀察，不少蘋果手機用戶選擇留在店裏，在店員的協助和指導下更新iOS軟件版本並重啓手機。
蔡明峰告訴《聯合早報》：“我根據指示，將手機iOS版本更新至11.2版本，手機就沒再出現故障了。”
除了本地蘋果手機用戶受影響，一些中港台和日本用戶也反映，手機的iOS系統更新到11.1.2版本後突然就“死機”了。
台灣媒體報道，有用戶的蘋果手機應用頻繁閃退、黑屏，甚至“死機”。據悉，除了iPhone6和6S手機突然“死機”，也有不少iPhone7使用者遭遇相同情況。
本報聯系上蘋果公司詢問此次故障詳情，但至本報昨晚截稿前，尚未得到答複。