成立短短兩年多，本地奶瓶品牌hegen就被中國電商巨擘阿裏巴巴“看上”，邀請到天貓設立旗艦店，最近更成爲曆來首個受邀在該平台雙十一節網絡與電視直播的營銷綜藝節目“登台”的新加坡企業，單是網絡觀衆已破千萬個。
這家表現亮眼的公司也在天貓印證了電商平台的營銷威力，創下一天銷售額等于半年銷量的佳績。
hegen創辦人兼董事經理曾毓文（38歲）接受《聯合早報》專訪時透露，在當天直播的“瘋狂Boss”活動于淩晨零1分開播後的首一個小時，公司的銷售額已達到預定目標，而全日的營收是每月平均日銷售額的100倍。
這家公司是如何做到的？本地企業要如何借鑒它的經驗，締造網絡時代的銷售奇迹?
一切要從曾毓文創立公司産品的初衷說起。
她的四個子女當初都是由她哺乳，如今已介于七歲至13歲。從個人經驗，她發現，按照傳統泵奶、存奶與餵奶的方式，存在人乳營養流失與氧化的問題。
也是母嬰産品代工家族企業第二代的她，在七年前開始構思能夠解決這一個問題的方法，經過産品研發與完成知識産權的注冊後，終于在2015年7月創立了屬于自己的品牌。
奶瓶特點是打破傳統設計
産品的特點在于奶瓶打破傳統設計，方形的瓶子能重疊、不會滾動，而瓶子沒有螺紋，只要扭轉瓶蓋就能關上，關瓶蓋時單手按緊即可，不必扭轉。
此外，同一個裝了人乳的瓶子，可以按照需要，換上不同功能的蓋子包括奶泵、奶嘴、儲存蓋與水壺口，徹底解決了傳統上人乳在儲存與餵奶過程中需被轉換到不同瓶子，所造成的種種問題。
在她看來，創業並不全是爲了賺錢，更多的是要爲全世界的母親與孩子解決問題。産品的誠信與用心必不可少。
也因爲堅持這樣的信念，她的公司這兩年走過的路相當平順。
她形容這段曆程中跟生意夥伴的關系，就如同“被人追求”與約會培養感情的過程。
公司在創立的首半年把重心放在本地，之後不到兩年即把業務發展到印度尼西亞與俄羅斯等13個市場。
基于“專心、細心與關心”的經營理念，公司的産品得到好口碑，而機會也自動來敲門。在2016年，阿裏巴巴邀約hegen參與德國科隆母嬰展會的首屆訪談直播以及開啓天貓旗艦店。
由于阿裏巴巴大力支持，公司在天貓的網店于短短兩周內即投入運作。不到一年，公司在天貓排行榜上，從原本籍籍無名，躍升至奶瓶用品類前八名。
與此同時，公司也在中國“精挑細選”、謹慎物色總代理，並准確鎖定目標客戶，讓産品遍及全國高檔母嬰用品專賣店，目前已超過1000家。
最近，該公司成爲天貓在雙十一節舉行的網絡與電視直播慶祝活動所邀請的40家增長神速的企業之一，被安排壓軸登場，而曾毓文親自上場介紹産品。
獲邀請上這個節目的大多是重量級的國際知名品牌，hegen以新品牌的身份被點名，令曾毓文最初難以置信。她興奮直呼：“真的是我們嗎？外面有那麽多知名品牌。”
得知公司是該直播活動至今首個受邀的新加坡品牌，又想到可以讓新加坡旗幟在國外飄揚，她的愛國情操油然而生。
她當時腦海中閃過的想法是：“雖然目前知名的母嬰産品品牌都不是來自新加坡，但新加坡這個小紅點也有能力創造革新性的母嬰用品，在中國市場占有一席之位，不要小看我們哦。” 天貓爲公司在直播節目上該公司建議的口號與稱謂是“新加坡國民奶瓶”。雖然公司還很新，但口號寄寓了公司的願景，希望産品有朝一日成爲本地奶瓶的代名詞。
談到未來計劃，曾毓文表示，中國目前爲公司帶來最大營收的市場，公司也准備繼續擴大在當地的業務。此外，公司明年也會大力發展美國業務。
她對中小企業同僚的忠告是：不要害怕踏出第一步，有時並沒有最對的時機，只要踏出第一步就好。
hegen在創立的首半年把重心放在本地，之後不到兩年即把業務發展到印度尼西亞與俄羅斯等13個市場。基于“專心、細心與關心”的經營理念，公司的産品得到好口碑，而機會也自動來敲門。在2016年，阿裏巴巴邀約hegen參與德國科隆母嬰展會的首屆訪談直播以及開啓天貓旗艦店。