裕廊東地鐵站昨晚下班尖峰時段，因部分月台關閉而導致乘客擠滿地鐵站，通勤時間延長。
SMRT企業通訊副總裁納丹（Patrick Nathan）回複《聯合早報》詢問時說，由于傍晚時分裕廊東地鐵站附近發生軌道電路故障，所以地鐵站的南北線月台只有一個開放。地鐵站因此出現擁擠現象，但列車抵站時間並沒有延誤。
根據網民Ethan Lai和Anna的貼文時間，裕廊東地鐵站從昨天下午5時45分開始出現擁擠現象，前後至少維持了45分鍾。
發言人表示，當局除了在地鐵站內廣播消息，通知乘客有關情況，也派出地鐵站的職員協助引導乘客。他說：“對于事故影響乘客的車程，我們深感抱歉。”