皇家加勒比郵輪將在亞洲區複航
皇家加勒比郵輪已經確定將在新加坡開始恢複亞洲區的運營,首航爲12月1日。滿載4180人的海洋量子號已經受命前往新加坡,它將在那裏開始爲遊客提供4天3晚和5天4晚的航線。當然,跟目前複航的大多數郵輪一樣,首批複航的航線都是暫無目的地,僅限在海上巡航。
這將是皇家加勒比集團在疫情爆發以來複航的第一條航線。
皇家加勒比集團亞太區董事總經理安吉.斯蒂芬表示,新加坡是郵輪集團深耕多年的優質市場,這裏的遊客對郵輪的熱愛沒有因爲疫情的爆發而有絲毫減弱。盡管目前能夠提供的服務有限,而且與之前的體驗大相徑庭,但是皇家加勒比始終以遊客爲先的理念還是會保持下來。並且會爲船上所有人的健康和安全負責。
新加坡政府對跟皇家加勒比的合作表示了支持和信任。
新加坡旅遊局正在制定一項強制的“郵輪旅行安全計劃表”,這個計劃規定了從登船前到登船後等一系列旅客需要嚴格遵守的衛生和安全措施。這些措施主要包括:
航行中不停靠任何港口;
控制遊客數量,載客最多爲滿載人數的50%;
該航次只向新加坡人開放,暫時不接待新加坡以外的遊客;
新加坡政府將密切關注各條航線的運作情況。
在停航期間,皇家加勒比集團一直跟挪威郵輪集團的醫療專家小組合作, 他們已經制定了多達74項健康標准,以便在航行中有效地保證乘客的健康。
恢複運營後,皇家加勒比將實施一套全面、安全和健康的措施,其中包括:
對乘客和船員進行健康測試和篩查;
已經完成了地,對郵輪內部供暖、通風和空調系統的升級改造,主要是增強了通風系統的過濾性;
船員和服務員務必遵守的,嚴格且標准的清潔規範;
盡可能地使遊客保持適當的物理距離;
爲郵輪提供更加專業的醫療服務並增加船上醫療設施等。
皇家加勒比也承諾,會隨著新流程和防疫技術的出現,不斷評估和增加這些措施。
通過更加靈活的退改政策,吸引遊客的到來
皇家加勒比目前允許乘客在行程開始前48小時內進行變更和取消。
除了郵輪本身的退改政策外,如果有乘客或者旅行團的成員在預定郵輪船票之前3周,進行核酸測試的結果爲陽性,在取消後可以獲得跟船票價格相等的、未來航線的船上信用額度(可以直接在船上進行消費)。
而如果有遊客在旅途中接受測試,且結果爲陽性,可以獲得全額退款。
皇家加勒比集團會爲遊客購買保險,賠付額度高達25000新幣,用以支付船上的醫療費用、檢疫或者回家的路費。



