政府接下來五年將致力于加強和提升社會服務中心的角色和能力，讓它們更好地協調政府機構、志願福利團體，以及社區夥伴的援助計劃，爲擁有不同需求的弱勢群體，提供更全面及有效的支援。
王瑞傑做出上述宣布時也表示，接下來，各個社會服務中心將進一步同政府機構、志願福利團體等夥伴攜手合作，除了善用社區資源，同時也會找出可以發動義工做出貢獻的領域，讓義工扮演相輔相成的角色，以便提高社會援助項目的服務素質。
本地目前共有24個社會服務中心（Social Service Offices），旨在爲不同地區的居民提供一站式社會援助服務。
政府是在2013年起，爲改善社會援助政策的推行方式，陸續在全島各處設立社會服務中心。
這些社會服務中心除了提供中短期社區關懷經濟援助、家庭服務，以及職業配對等援助計劃，它們也在各自所處的社區內，扮演統籌和協調社會服務的角色，讓有需要的居民更容易、更便利地獲得支援。
另一方面，各社會服務中心也會加強和改善工作程序，並促進各合作夥伴之間的資料共享和相互協調。王瑞傑說：“這些措施將給有需要的國人帶來更快捷及有效的社會援助服務，協助他們重新站穩腳步。”
社會及家庭發展部將在國會辯論該部門開支預算時宣布更多詳情。
我國生育率持續下降，不過政府還是很重視教育這一塊。相信政府也意識到，本地的學費不便宜，而低收入家庭的孩子常常因無法負擔學校增廣課程的費用而錯失學習機會。政府這次撥款2億元，可以解讀爲政府對下一代的承諾：只要肯用功努力，取得傑出表現，絕對不會因出身背景而輸在起跑點。
——新加坡管理大學
社會學教授鄭寶蓮
我們似乎很多時候會要求義工無私奉獻，但事實是，義工須看到自己付出的時間和精力所帶來的好處，才有滿足感堅持下去。所謂的好處並非是金錢方面的，而是對方給予的認可，或當自己的技能發揮作用。慈善機構和志願福利組織等有義務提供有意義的義工活動，不是一昧地找人做雜工，否則我們永遠甩脫不了義工流失率高的情況。
——新加坡國立大學
商學院副教授張子穎