新加坡公司對數碼轉型依然有信心，不過它們仍擔心跟進數碼科技的速度太慢以致失去顧客。
這是富士通公司（Fujitsu）一份報告的發現。它指出，每四個新加坡機構便有一個在過去兩年面對某個數碼項目失敗，平均成本爲79萬元，這比全球平均90萬元低。
該報告調查了全球1625個商界領袖，富士通昨日發布了新加坡方面的結果。
它指出，超過三分之二或68％的新加坡受訪者承認數碼技能短缺，有94％相信人工智能將改變公司內部所需要的技能。另外，92％的受訪本地商家說，客戶期望它們更數碼化。
富士通指出，本地公司一般上了解數碼轉型的重要性，調查顯示46％受訪本地商業領袖已經在落實轉型項目並且取得成果，另有40％表示正在落實數碼轉型項目。
雖然商家了解數碼轉型的重要性，各地公司都努力掙紮平衡在數碼轉型取得成果的各種因素。富士通的最新報告（Digital Transformation PACT）也發現，每三個公司當中便有一個在過去兩年裏取消了一個數碼項目，成本平均是68萬9659元，而有四分之一或28％的公司面對項目失敗，平均成本達90萬新元。
受訪的71％新加坡公司表示，公司相信已經落後于競爭者。最終，三分之二的公司（66％）相信它們最終將失去顧客。
新加坡的商界領袖顯得對數碼轉型有信心。少過一半的受訪者說，害怕失敗的心理，嚴重妨礙公司的數碼轉型計劃，而接近三分之二的商家說，數碼正在創造全新的商業流程和完全由數碼帶動的功能，這個比率是所有國家當中最高的。
富士通新加坡總裁王興洲說：“科技不是影響公司實現數碼策略的唯一因素，新加坡公司已抓住了這點，幾乎一半（48％）受訪者說，行動是影響它們實現數碼策略的最重要因素。”
他說：“數碼轉型已牢固結合到新加坡的商業文化，而大多數公司同意，這不只是創造新的業務模式和收入來源，還包括改變業務流程。”不過，商家還有很多要做的，他們認識到企業內數碼技能明顯的短缺，並且擔心在數碼科技進展緩慢將使他們的顧客被競爭者搶去。