來源:中新網
中新網1月25日電近日，中國駐新加坡大使館發布關于“雙檢測”措施實施後若幹問題的集中答複。
原文如下：
一、血清檢測是否需要單獨向新加坡衛生部門申請？
答：經與新加坡衛生部協商，血清檢測無需向衛生部門提出申請，旅客在核酸檢測申請獲批後，可根據衛生部門提供的核酸檢測機構名單，自行聯系核酸和血清檢測事宜。旅客可選擇在一家機構進行核酸和血清檢測，也可分別在兩家機構進行檢測。
二、檢測機構不提供IgM血清抗體單獨檢測，可否以全血清抗體(Total Antibody)檢測替代？
答：可以全血清抗體檢測替代，但檢測結果應爲陰性且須標注全血清抗體包含IgM血清抗體，否則將不被認可。
三、檢測證明的有效期從何時起算，是按小時計算還是按天計算？
答：按照有關措施要求，檢測證明的有效期從檢測采樣時間開始計算。有效期以天爲計算單位。如，11月8日的航班，檢測采樣日期應不早于11月6日。采樣日期爲11月6日的檢測證明，無論當天具體采樣時間，有效期均至11月8日23點59分59秒。
四、周末或節假日檢測機構是否能檢測，使館是否可以審批綠色健康二維碼？
答：各個檢測機構的工作時間不一，旅客可以在衛生部網站查詢或電話咨詢相關診所。使館周末或節假日將安排人員值守，及時審批相關申請。爲避免耽誤行程，請旅客取得檢測證明後，及時通過相應渠道申辦綠色健康碼。
五、嬰幼兒需要做血清檢測嗎？
答：嬰幼兒血清檢測要求與核酸檢測要求一致，不滿6周歲的嬰幼兒可以免除檢測，可隨符合登機條件的監護人一起登機。入境時是否檢測由入境地海關及防控部門決定。
六、向使館申請綠色健康碼，請問在上傳申請時需要注意什麽？
答：1、有關檢測證明圖片應清晰、完整，勿自行裁剪、劃線等；
2、申請時，中國公民須使用漢字在系統中填寫姓名(包括港澳台同胞)；
3、如您的檢測證明上未標明護照號碼，請連同護照資料頁、申請檢測時所用證件一並上傳；
4、申請檢測時及檢測證明中請盡量使用赴華入境時所持證件，如護照、旅行證、回鄉證、台胞證等；
5、請保持預留的聯系方式暢通；
6、如申請被退回，請根據退回原因，完善補充材料後在系統中再次提交；
七、爲什麽我在微信系統中申請綠色健康碼總失敗？
答：可能在個別時間段集中申請的數量較多，導致部分人員上傳數據不暢。如遇此類情況，建議換個時間段嘗試或調整網絡環境(如切換wifi或手機信號)。
八、我的檢測證明有效期過期，我可以自己改嗎？
答：不可以。
故意僞造、篡改檢測證明是嚴重的違法犯罪行爲，將給航班安全和防疫工作帶來重大風險。使館將通過適當渠道對旅客遞交的檢測證明(含直接登機人員提供的材料)進行核實。如有不實，將交由中新兩國執法部門追究當事人相應法律責任。
九、拿到核酸及血清IgM抗體檢測證明我應該做什麽？
答：近期出現多起旅客取得檢測證明後未及時提交申請，在值機時方才申請，但因上傳材料不符合審核要求或網絡原因未能取得健康碼，導致耽誤行程情況。
在此，提醒廣大赴華旅客取得檢測證明後，應仔細核對姓名、證件號碼、國籍、出生日期等信息准確無誤，抗體檢測證明是否標注靜脈血采樣(Venous blood)方式，並第一時間通過相應渠道申請健康碼。
十、收到診所發來多張檢測材料，我應該上傳哪些？
答：請優先上傳以診所名義出具的“雙檢測”證明，新、舊格式均可，但推薦使用新格式。如下圖所示，應至少含有如下信息：姓名、護照號碼、國籍及出生日期，並有醫生簽字或加蓋醫療機構章。血清IgM抗體檢測證明上必須標注靜脈采血方式(venous blood)。上傳的圖片須完整、清晰，不可有任何裁剪、遮擋、塗改，單張檢測報告不可分割上傳。如已上傳上述診所報告，除非使館特別要求，請勿再上傳實驗室報告(如後圖示)。
或者
十一、我該如何正確填寫“長期居住的國家或地區”？
答：如您一直在新加坡工作生活，請填寫“新加坡”；如您是從國內來新的短期訪客，請選擇“中國”；您從其他國家來新，請選擇您來新之前的居住地點，如“澳大利亞”等。不如實填寫的申請，將被退回。
十二、我上傳檢測證明後，使館多久會審核？
答：使館每天(包括周末和節假日)均安排專人值守，及時審批相關申請。工作時間上傳的申請一般將在半天內得到審核，晚10點以後至次日淩晨上傳的申請將在次日上午得到審核。如您在工作時間上傳檢測證明後未得到審核，可能是因爲該時間段旅客上傳較集中，我們將會按照上傳順序盡快完成審核工作，請勿反複撥打電話催問，以免接聽電話影響審批效率。
十三、如果我收到紅色健康碼(即審核後被退回)，下一步應該怎麽做？
答：請查看不通過原因(如下圖紅框示)，根據系統提示的原因進行操作。
如提示“照片不清晰”，請您選擇合適的角度重新拍攝證明照片並再次上傳。
十四、我想咨詢，但使館電話總是占線，怎麽辦？
使館領事保護求助電話爲緊急情況下中國公民求助設置，如咨詢的是關于“雙檢測”政策性問題，您可以通過查看以下鏈接了解相關情況。
1、“雙檢測”總要求：www.chinaembassy.org.sg/chn/lsfw/zytzs/t1829089.htm
2、官方認可的檢測機構：https://www.moh.gov.sg/docs/librariesprovider5/covid19_test_providers/approved-covid-19-pcr-swab-provider-(08-jan-2021).pdf
3、中國公民健康碼申請流程：www.chinaembassy.org.sg/chn/lsfw/zytzs/t1838128.htm
4、外國公民健康狀況聲明書申請網址：hrhk.cs.mfa.gov.cn/H5/
5、“雙檢測”問題集中答複：www.chinaembassy.org.sg/chn/lsfw/zytzs/t1830015.htm
www.chinaembassy.org.sg/chn/lsfw/zytzs/t1831289.htm
如您的問題未通過上述方式得到解答且屬于非緊急事項，也可關注使館微信公衆號(中國駐新加坡使館領事)，采取在後台留言的方式咨詢，使館將盡快做出答複。
中國駐新加坡使館領事保護與協助緊急求助電話： +65-64750165(24小時)，+65-81296456(疫情期間臨時領保專線，工作日上午08:30-12:30，下午14:30-18:30)
領事證件咨詢電話：+65-64712117，+65-89386376，+65-89386377(工作日上午08:30-12:00，下午14:30-17:00)
外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心電話：+86-10-12308或+86-10-59913991