六旬婦癱瘓後靠公積金局發放的退休金過活，可戶頭卻被凍結，七旬老伴悲涼無助致函本報求助。公積金局回函解釋，凍結戶頭是防欺詐的正常程序，並表示將爲兩人提供更多幫助。
《聯合早報》上周三刊登一則讀者李榮華（72歲，退休文員）的來函。他65歲的太太去年10月不慎在家跌倒後昏迷不醒，後來雖然醒了過來，卻從此癱瘓，終日躺在床上依靠儀器維持生命，情深的他則在病榻前不離不棄，兩老目前和兒孫同住惹蘭紅山的組屋。
李榮華每個月可從公積金戶頭獲得500元的退休金（每月入息），太太原本可獲800元退休金，合共1300元還足以維持生活，但今年1月時他卻發現太太的公積金戶頭無故被凍結了。
李榮華受訪時說：“當時我發現公積金局沒有發放800塊錢到太太的銀行戶頭，一問之下才知道她的公積金戶頭已經被凍結，這無緣無故的，事前也沒有任何預先通知。”
他指出，太太出事後，他去年11月曾聯絡公積金局官員，咨詢如何可領出太太公積金戶頭的額外存款支付醫藥費，後來申請被拒絕，不過公積金局還是如常派發每月的退休金，一直到今年1月才突然中斷。
李榮華表示，醫生說妻子的身體每況愈下，恐怕撐不過半年。當他告知公積金局妻子的病情後，當局要求家人請律師上法院申請庭令解禁，這對他和家人無疑是雪上加霜。
公積金局在回函中指出，絕對無意給李榮華增添苦惱，對他的處境深表同情。
該局在收到李太太提出公積金的申請後，寫信以確認她的意向，從而知道李太太的健康狀況。
公積金局總署長（通訊署）江佩佩說：“公積金局一旦知悉會員可能已失去處理財務的心智能力時，我們就會暫時凍結會員的公積金戶頭，並要求提供醫生證明書以確認會員的健康狀況。這是爲了保障會員的儲蓄，同時避免欺詐性提款。”
當局已爲老婦安排體檢以取得醫生證明書
江佩佩表示，以李太太的情形來說，該局向李榮華解釋爲何凍結他太太的公積金戶頭後，就幫忙安排醫護人員上門爲李太太做醫療檢查以取得醫生證明書。
根據心智能力法令（Mental Capacity Act），只有授權人或代理人有權代表失去心智能力的會員，該局因此要求李先生提供一份持久授權書 （Lasting Power of Attorney），或申請委任會員代理人的庭令，那才能發放或允許提取公積金存款。
江佩佩說該局會聯絡李榮華，向他解釋整個情況，並在程序上提供更多的幫助。