中小企業可輕而易舉地把道德融入到對員工管理的各個方面——招聘、迎新會、培訓和績效管理等。
問：新加坡向來享有清正廉潔的美譽，最近幾起商業醜聞引起人們關注，擔心我國這項美譽會受損。這些涉及賄賂、欺騙及貪汙罪行的公司，有受矚目的大型企業，也有中小企業。我們要如何讓本地中小企業認識到商業操守的重要？
答：同大型企業相比，中小企業沒有充足的資源制定正式的道德規範程序，爲員工開辦道德規範培訓，或者委任專員來貫徹執行道德操守規則及行爲准則。此外，中小企業面對的監督和關注程度普遍沒有大企業那麽多，即便從事一些違反道德規範的行爲也不易被察覺，更容易逃脫，因此缺少遵守商業道德規範的動力。
與此同時，中小企業的規模較小，這意味著它們可以快速有效地在整個公司內貫徹執行道德規範。
反觀，大機構內複雜的官僚體系往往讓不道德的做法根深蒂固。在中小企業中，管理人員和員工有更多的機會將個人價值觀和道德原則帶到工作中。 努力推動商業道德可以改變中小企業對其員工的管理，業務決策的制定和對企業的領導。
中小企業可輕而易舉地把道德融入到對員工管理的各個方面——招聘、迎新會、培訓和績效管理等。在員工遴選過程中，可以通過對應聘人員進行背景調查、誠信測試或在面試中詢問與道德相關的問題。 這些方法可以有效地排除那些與公司價值觀不一致的人，避免他們對公司的聲譽或文化造成損害。招聘之後的迎新會上，要向新員工介紹公司的核心價值觀，而培訓計劃則是後續跟進，提醒員工堅持這些價值觀。在評估員工績效時，除了要考慮一般工作績效指標之外，中小企業還應獎勵那些展現出良好品格和誠信的員工，並對那些有不良行爲的員工進行紀律處分。
此外，制定行爲准則可以爲員工在工作中的行事和決定提供明確的指導，應在整個公司範圍內廣泛分發和傳達行爲准則，讓所有員工都對其深入了解。
例如，在迎新會上向新員工介紹行爲准則，在與員工的正式會議和非正式對話中，提醒現有員工遵守這些守則。除了行爲准則之外，公司也應該公開討論商業道德，鼓勵員工在商業道德上面對兩難時，與主管溝通，尋求幫助，管理層也應確保定期撥出時間討論，並解決這些具有挑戰性的問題。
最重要的是，中小企業的領導者應該在個人生活中秉持高度的個人誠信。對于中小企業來說，公司的擁有者或創辦人所發揮的作用超過了個人生活的範疇，他們對員工也起到了很大的作用和影響力，必須對創建和維護企業道德文化負責。
企業領袖要爲所有員工樹立道德模範榜樣，針對員工的品行傳達清晰的信息，在員工犯錯時要問責。
一旦中小企業領袖自己出現不道德的行爲，底下員工開始模仿也就不足爲奇。這樣，不道德的行爲可能會傳播到整個公司，造成腐敗問題普遍化。
（作者爲新加坡管理大學李光前商學院組織行爲學和人力資源助理教授）