消費者未來在一些網上銷售平台選購二手車時,可通過二手車功能評估清單標志,知道賣家是否已將汽車送交專業評估中心評估,爲交易提供多一層保障。
消費者協會會長林謀泉昨天在世界消費者日活動上,宣布與“旋轉拍賣”(Carousell)合作,更好地保護通過網上平台購買舊車的消費者。
根據這項今年第二季開展的合作計劃,利用上述平台出售二手車的車商和個別車主將接到提示,鼓勵他們把汽車送往專業的汽車檢查中心,如維康(VICOM)和新加坡汽車公會接受評估。車主向該平台提交評估報告後,它將在賣家的汽車列表附上二手車功能評估清單標志(SAFE Checklist Mark)。
這是消協繼去年推出二手車功能評估清單後,爲提高公衆對該評估清單的意識,減少買賣雙方因汽車缺陷在交易時是否已經存在而引起的糾紛,同網絡銷售平台簽署的首個合作計劃。
根據消協數據,汽車業過去六年高居消協的“投訴排行榜”榜首。去年,消協共接到2335起與汽車相關的投訴,其中60%是針對二手車。單在今年首兩個月,有關汽車業的投訴就有344起,約54.4%涉及有缺陷的産品。
從2015年1月至2018年2月,在消協接到的汽車業投訴中,超過三分之二的汽車沒有送往汽車檢查中心進行評估。
消協理事長黎學俊受訪時說:“今時今日,當一個人要購買二手車時,往往第一步就是上網,而不是去逛車商的實體店鋪。公衆會先從網上了解市場走勢、市面上的車款、市價以及汽車狀態等,才與賣家碰面講價……因此我們希望在這第一接觸點,就讓消費者認識二手車功能評估清單標志,知道它是什麽,以及對他們的重要性。”