其中一名准備退出的趙姓攤主受訪時，列出了針對管理方式的幾項投訴，包括要求攤販向顧客解釋收取托盤押金、不讓小販在開張時請舞獅、無現金付款方式過賬太慢、管理層反應太慢等。
開張剛滿半年的義順公園小販中心，最近鬧退租潮，其中四攤已停業換人做，另外10攤准備退出，包括椰漿飯、客家釀豆腐、肉骨茶以及炒粿條等攤位。
設有43個攤位的義順公園小販中心，去年9月20日開始營業，由餐飲集團Timbre以社會企業模式經營。小販中心開張後以收取托盤押金的做法，鼓勵顧客用餐後歸還托盤，但卻因爲要顧客先付5角錢押金而引起爭議。
《聯合早報》記者近日走訪時發現，該小販中心雖然規定顧客在買食物和大量飲料時使用托盤，但許多小販還是會先問顧客是否需要托盤，不少顧客爲了避免付押金幹脆不拿托盤，直接將碗盤端到桌上，用餐後也沒將餐具歸還到指定地點。
處于第一線的攤販除了需要面對顧客對收取托盤押金的不滿之外，也對Timbre的管理方式頗有微詞。
售賣烘焙式印度薄餅的趙姓攤主，是其中一名准備退出的小販。他受訪時列出了針對管理方式的幾項投訴，包括要求攤販向顧客解釋收取托盤押金、不讓小販在開張時請舞獅、無現金付款方式過賬太慢、硬件設施不到位、管理層反應太慢等。
他說：“雖然歸還托盤是好事，但我們向每名顧客解釋最少需花30秒，讓顧客留下不好的印象，有的嫌麻煩幹脆走開。”
他也表示，Timbre的租約中要求攤主不得擺放神台等宗教物件，也有攤位在開張時請舞獅，但被管理層阻撓，讓小販難以理解。
對此，Timbre集團聯合創辦人兼董事經理謝秉輝回應說，向顧客解釋收取托盤押金，是管理層和小販的共同責任。管理層曾派工作人員引導顧客歸還托盤，並將在近期推出新舉措，鼓勵顧客養成歸還托盤的好習慣。
謝秉輝也說，我國是多元宗教社會，Timbre尊重所有宗教，希望打造世俗的小販中心，因此不希望小販中心擺放任何宗教物件。
Timbre聯合創辦人：禁舞獅是因爲噪音
至于舞獅被阻止，謝秉輝表示與宗教無關，而是因爲附近組屋居民曾投訴噪音。管理層也沒處罰請舞獅的小販，事後也向小販們說明。
義順集選區議員黃國光前晚受詢時說，當局接到居民有關噪音的反饋後，已在小販中心和附近組屋之間種植灌木叢，以降低噪音。他強調：“我們也得考慮到小販中心附近居民的反饋，尋找一個平衡點。”
黃國光說：“Timbre正在努力改善，我希望我們可以支持他們的努力，讓這座新的小販中心取得成功。”
謝秉輝表示，小販中心落成後，擋住了部分居民窗外的公園景色，開業之初也曾向附近三座組屋居民派發200多張禮券，感謝居民諒解。
他說，公司正努力落實小販提出的一些建議，也通過面簿、網站等多種方式宣傳小販的飲食。公司還通過手機應用、餐券、私招車禮券等吸引顧客上門，希望能改善各個攤位的營業額。