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FinLab助傳統中小企業轉型

2021 年 3 月 12 日 葫芦丝娱乐

由新加坡創新機構和大華銀行合資成立的FinLab課程,首次針對中小企業開課。參與課程的myCK百貨公司副總經理沈川生受訪時說,雖然政府機構提供許多數碼化咨詢和津貼,但他認爲公司必須了解數碼化程序,才能妥善利用這些津貼。

本地傳統中小企業第二代掌舵人積極邁向數碼化,不僅采納數碼科技,還上課學習如何建立內部相關機制,帶領公司轉型。

七家中小企業參加了新加坡創新機構(SGInnovate)和大華銀行(UOB)合資成立的FinLab課程,有四家公司的轉型計劃由第二代掌舵人負責,他們參加了爲期四個月的The FinLab課程。

myCK百貨公司副總經理沈川生接受《聯合早報》訪問時說,雖然政府機構提供許多數碼化咨詢和津貼,但他認爲公司必須了解數碼化程序,才能妥善利用這些津貼。

公司計劃采取全渠道(omni-channel)策略,設立購物網站以吸引年輕消費者。

“我們是鄰裏商店,跟許多街坊很熟,有一種甘榜精神,我希望能把這種精神帶入網店,以提供更好的售後服務,例如發電郵詢問顧客是否要添購日用品。”

參加課程的還有出産Coco Loco椰子水的香椰(Siam Coconut)公司。公司總經理嚴炜崴受訪時說,希望把部分公司運作程序數碼化,以提高效率。

這包括使用客戶關系管理(CRM)系統處理發票和管理庫存,對系統記錄的數據進行分析以了解消費者的購買習慣,還可協助銷售員向顧客推銷公司的其他産品。

嚴炜崴指出,The FinLab能爲公司量身定制解決方案,從而降低營運成本。公司計劃日後進駐外國市場。

這是The FinLab第三次開課,但卻是第一次針對中小企業,前兩次則是爲起步公司而設。

在課程中,中小企業有機會向法國高等經濟商學院(ESSEC)的講師和其他合作夥伴了解數據分析、數碼行銷等課題,找出公司運作上的症結並學習以數碼工具改善問題。

課程每月學費爲3000元,只有受邀請的中小企業可參加。

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