無論是使用手機應用或放置在旅遊景點的信息亭,旅客接下來將更輕易獲取關于本地景點的最新信息,例如開放時間、有什麽交通工具可以到達,以及天氣情況等等。
這是因爲新加坡旅遊局設立了一站式平台,免費提供這些資料,讓旅遊業者使用在自家網站或應用。
名爲旅遊資訊站(Tourism Information and Services Hub,簡稱TIH)的平台,集合了旅遊景點、餐飲、購物、酒店和步行之旅等信息,分類列明在網站,或以“應用軟件接口”(API)的方式供提取。
TIH也提供旅遊軟件包括導航服務,讓旅客知道附近的景點,以更好地規劃旅遊行程。
此外,旅遊業者可上載內容到資訊站並隨時更新,同時自動出現在使用TIH的應用和網站。
新加坡旅遊局局長楊漢忠昨天在常年旅遊業大會推出旅遊資訊站。他指出,若一個公司要開發旅遊信息和服務的網站或應用,每年或得花上至少5萬元。
“旅遊資訊網站讓旅遊業者免費和直接獲取大量的最新旅遊內容。導航功能也可直接在無付費情況下,讓業者直接提取,運用在網站和應用。”
1月底試行逾600用戶使用
TIH從今年1月底試行推出,現有超過600名用戶使用。這些信息也反映在旅遊局試行推出的Visit Singapore應用,以及上個月放置在聖淘沙的信息亭原型(prototype)。
濱海灣花園商務資深處長胡天坤指出,濱海灣花園花穹每年根據不同花卉舉行約七次展覽,也有中秋節和聖誕仙境等活動,網站信息經常更新。
TIH使用者之一旅遊公司Buffalo Tours新加坡經理陳卡羅琳指出,公司用這些信息爲海外分行員工進行旅遊産品培訓。“資訊站簡易使用,又有豐富資料和高清照片,對于推廣新加坡爲旅遊目的地非常有幫助。”
另一方面,旅遊局也推出新加坡旅遊數據分析網絡(Singapore Tourism Analytics Network,簡稱STAN)。當局與濱海灣花園、聖淘沙和新加坡野生動物保育集團和旅遊網站Expedia進行數據合作,在該平台儲存和分析15大客源地遊客的旅遊習慣、在各景點花費的時間等數據,希望研發更具針對性的行銷活動或旅遊配套。
STAN開放給旅遊局員工使用,也讓濱海灣花園和聖淘沙試用,下來會分階段開放給旅遊業者。