總理公署（公共服務署）
公務員將接受數據分析等數碼科技培訓，讓他們掌握科技來提升公共服務水平，政府接下來也會聘請更多殘疾人士和自由從業員，建立更多元和具包容心的公共服務團隊。
主管公共服務的貿工部長陳振聲說，公共服務將從政府整體協作（Whole-of-Government）升級爲全國整體協作（Whole-of-Nation）。政府機構將同企業與國人等利益相關者合作，共同制定更好的政策，並根據國人人生各階段需求，整合提供相關服務的政府機構。
政府今年較早前已宣布，將率先推出“人生旅程助手（家庭）”（Moments-of-Life for Families）應用，爲計劃生兒育女的國人提供必要的政府計劃與津貼信息。
陳振聲指出，公共服務將組織自己“從人民角度而非政府機構的角度服務（國家）”，並加強國人對政府的信任。
公共服務在轉型過程中也會更注重提升公務員的數碼技能水平，以及聘用更多元背景的國人擔任公務員。
陳振聲說，政府已改善制度，讓不同學曆的公務員享有較平等的職業發展。“政府機構招聘時也會更靈活，也更具包容心，這包括聘請更多殘疾人士和自由從業員。有了更多元的工作團隊，我們意識到公務員在人生不同階段有不同需求，我們會探討制定更靈活的制度，滿足他們不同時期的需求。”
公共服務轉型
- 根據國人人生各階段需求，整合提供相關服務的政府機構。
- 今年6月推出“人生旅程助手（家庭）”應用，爲要組織家庭的國人提供政府計劃與津貼信息。
提升公務員能力
- 給予培訓讓公務員能掌握數據分析等數碼技能
- 錄用公務員時采取更靈活和更具包容心的做法，包括聘請殘疾人士和自由從業員。