有公衆打電話到太子園藝與建築私人有限公司（Prince’s Landscape & Construction Pte Ltd），投訴他們的工人工作時常看手機。對這項投訴，公司總經理劉安洲不知是喜是憂。喜的是公司開發的手機軟件，工人經常使用，憂的是怕引起公衆誤會，以爲工人偷懶。
太子園藝與建築和一家科技公司開發的手機軟件PocketSEED讓員工可以在手機上學習，與同事和上司溝通，及時解決工作問題，手機是他們不可或缺的工具之一。
2016年，公司獲得成人學習學院 （Institute for Adult Learning）的支持，在InnovPlus計劃下，得到20萬元的津貼，在智能手機上爲員工開發培訓課程。這計劃協助企業發展員工實用教材，在急速改變的環境中讓員工提升技能。
“我們之前是在課室裏培訓員工。新員工經過基本訓練實地開工，還是要有培訓員去實地培訓，非常沒有生産力。”劉安洲回憶起沒有手機應用平台的日子，要培訓員工是件痛苦的事，因爲公司平常一天必須散派園藝員工到150個工作地點，如把員工調回來培訓，工地人手就少了。
這手機應用平台2017年10月啓用。“開始時我們還擔心工人會抗拒，因爲工地工人有一半是40歲以上，但想不到工人都能夠接受。”
簡單易用是最重要的因素。劉安洲說，他們一開始設計這個平台時，就確保容易使用、生動有趣，還可以隨時增添功能，因此在逐步發展的過程中，它也成了一個溝通平台。工人在工地遇到狀況，如栽種的植物、土壤出現問題等，都可以通過平台求救。
此外，這也是一個互相教育的好平台，如工人隨意在公共場所睡覺等生活教材，會被放上平台進行討論，借此教育員工注意公司形象。一些員工處理問題的視頻，也會在平台上出現。爲了鼓勵員工參與開發分享心得，公司也提供獎勵金。
公司的培訓經理克裏斯南指出，除了必修的培訓單元，員工參加越多其他培訓課程，就會爲評估加分。公司也津貼員工的手機數據流量費，並開放無線網絡給所有員工使用。
由于公司請了不少特需人士，這個平台也對這些園藝員工的培訓幫助不少。
目前，他們已發展到全體員工都在使用這個平台，公司也借此發布緊急信息。新來的員工在正式上班前都必須下載這個應用平台，事先了解公司的文化、運作等。新員工的培訓期也從之前的兩個月減少到一兩天。目前不同部門的培訓課程也陸續放上平台，同事之間也利用這平台進行跨部門交流。
劉安洲非常高興員工能提升技能，公司每年花在每名員工的培訓預算在1000元以上，除了自己開發的培訓單元，員工也繼續上其他與工作有關的新技能資格（WSQ）培訓課程。
電子管理系統提高員工生産力
除了太子園藝與建築，愛康明醫療集團（AcuMed Medical Group）是另一家著重栽培員工以推進企業，並有一套完善培訓計劃的機構。集團1973年在裕廊鎮成立，今天已經從一家診所發展成爲一個有12家診所、1000多個企業顧客、每天診治600多名病人的醫藥集團。
爲應付日漸擴大的顧客群，集團10年前發展了一套診所管理系統，聯系屬下所有診所，共享病人的醫藥資料。這提高了工作效率，病人看病時也方便許多。
2013年，爲應付營業程序的改變，集團又發展了一套病人管理平台，簡化看病手續，並提供企業顧客溝通渠道，協助他們更好地管理企業保健需求。
電子化的操作提高生産力，讓集團職員不必被多余的文書工作所拖累，但作爲“以人爲本”的醫藥集團，集團深信投資在員工上的培訓不可或缺。
“許多團員可能還沒作好應變准備而産生抗拒心理，我們必須授權他們，讓他們的寶貴經驗結合新的技能，協助釋放他們的潛能。”
集團主任任培桢表示，慶幸精深技能發展局提供好多計劃，如技能創前程數碼簡介之網絡保安課程和其他系列課程，協助團隊掌握新技能，爲集團作出更大貢獻。
“團員受訓後一般信心大增，這令他們更加效忠集團，願意留下來和集團在不同的轉變階段中一起成長。”
集團目前大約有100名員工，每年撥出不少過2％的總工資開銷作爲培訓費用，每名員工必須完成特定的培訓時間。他們有自己的培訓藍圖，也計劃把技能創前程數碼簡介培訓課程列入藍圖裏。
有了完整的系統並走向科技化，集團准備進軍海外尋找新的商機，印度尼西亞將是第一個目標，接著是馬來西亞。
（本稿由精深技能發展局贊助）
中小企業可通過“技能創前程”的各種計劃，讓員工獲得更多有關數碼化、開拓海外市場、創新和成本效益等知識和技能。
技能創前程數碼簡介（SkillsFuture for Digital Workplace）
想讓員工了解新興科技如何影響工作、學習解讀與利用數據、培養求新求變的正面思維，可報讀爲期兩天的技能創前程數碼簡介培訓課程。
通過課程，學員可了解如何使用手機應用、網絡安全在日常與工作上的重要性、數據與信息是如何被使用等基本數碼相關技能。
東南亞人才專業人士轉業計劃（Professional Conversion Programme for Southeast Asia Ready Talents）
准備開拓東南亞市場的企業，可讓員工報讀這項課程，協助員工掌握在東南亞地區從事行銷、貿易金融、會計、特許經營，以及産品與供應鏈管理所需的技能。
企業可獲得政府高達七成的薪金津貼以及高達九成的課程費用津貼。
新技能系列之數據分析（SkillsFuture Series on Data Analytics）
讓員工參加數據分析與其他新興領域的短期培訓課程，通過了解數據，爲業務提供新點子。
培訓津貼
●中小型企業培訓援助計劃
“技能創前程”的培訓課程及理工學院與工藝教育學院的持續教育與培訓課程有8000多種，員工報讀任何一種，符合資格的企業都可獲得九成的資助。
●技能中期職業培訓津貼
年滿40歲且經驗豐富的員工報讀符合資格的課程，可獲得高達九成的資助。
●技能創前程進修獎
技能進修獎頒發5000元的無需簽約獎學金，以鼓勵中小企業員工報讀不同領域的課程，如金融、 款待服務、物流等。
欲獲取以上各項計劃的詳情，請上網skillsfuture.sg/business